Sistema de Vales TIC para PME — Bulgária's BG16RFOP002-2.083

Em 2019-2020, apenas cerca de 7% das PME búlgaras vendiam online, face a uma média da UE de 18%, o que levou o Ministério da Economia a financiar uma linha de vales de TIC dedicada às pequenas empresas.

O regime visava aumentar a adoção de tecnologias digitais pelas PME, incluindo comércio eletrónico, marketing digital e cibersegurança.

O procedimento BG16RFOP002-2.083, gerido pela Agência Executiva para a Promoção de Pequenas e Médias Empresas (IANMSP) sob tutela do Ministério da Economia da Bulgária e cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional através do Programa Operacional 'Inovação e Competitividade' 2014-2020, oferecia vales do Tipo 1 para serviços de TIC baseados na web (plataformas, websites, aplicações móveis) e vales do Tipo 2 para marketing digital, otimização de processos e cibersegurança, apenas resgatáveis junto de uma lista pré-aprovada de fornecedores privados de TIC.

O aviso de encerramento da própria agência declara que todos os 516 vales atribuídos a beneficiários PME aprovados tinham sido prestados e estavam em implementação quando o regime terminou em 2021. A confirmação independente vem da DevScale.bg, um fornecedor de TIC aprovado, cujo relato próprio descreve a conclusão de 10 vales do Tipo 2 para clientes nos setores de produção alimentar, curtumes, impressão e fabrico de expositores publicitários, dentro do prazo obrigatório de seis meses.

As fontes públicas documentam o número de vales concluídos e o mecanismo de entrega, mas não os resultados a jusante em maturidade digital ou receitas para as empresas beneficiárias, e o regime funcionou como um único concurso de prazo fixo, e não como um instrumento recorrente.