Sistema de Vales TIC para PME — Bulgária's BG16RFOP002-2.083

Em 2019-2020, apenas cerca de 7% das PME búlgaras vendiam online, face a uma média da UE de 18%, o que levou o Ministério da Economia a financiar uma linha de vales TIC dedicada às pequenas empresas.

O procedimento BG16RFOP002-2.083, «Sistema de vales para a prestação de serviços TIC a PME», foi gerido pela Agência Executiva para a Promoção das Pequenas e Médias Empresas (ИАНМСП), sob tutela do Ministério da Economia da Bulgária, cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional através do Programa Operacional «Inovação e Competitividade» 2014-2020. As empresas podiam escolher entre vales do Tipo 1, para serviços TIC baseados na web (plataformas, websites, aplicações móveis), e vales do Tipo 2, para marketing digital, otimização de processos e cibersegurança, apenas resgatáveis junto de uma lista pré-aprovada de prestadores TIC privados.

O aviso de encerramento da própria agência declara que os 516 vales atribuídos a beneficiários aprovados tinham sido entregues e estavam em execução quando o sistema terminou em 2021. A confirmação independente vem da DevScale.bg, uma fornecedora TIC na lista de prestadores aprovados, cujo próprio relato descreve a conclusão de 10 vales do Tipo 2 para clientes nos setores da produção alimentar, curtumes, impressão e fabrico de expositores publicitários, dentro do prazo obrigatório de seis meses.

As fontes públicas documentam o número de vales concluídos e o mecanismo de entrega, mas não resultados posteriores de maturidade digital ou receita para as empresas beneficiárias, e o sistema funcionou como um único concurso de prazo fixo, e não como um instrumento recorrente.