eGovPH Juan — Super-aplicação governamental com IA e assistente multilingue nas Filipinas
Filipinas
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O IRCC do Canadá usa IA para aprovar automaticamente pedidos EIC de rotina. Lançado em nov. 2023 com Avaliação de Impacto Algorítmico (Nível 2) publicada, a ferramenta reduziu tempos de processamento em ≈3× mantendo todas as recusas exclusivamente com funcionários humanos.
Em novembro de 2023, o Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) implementou um Modelo de Elegibilidade para Autorização de Trabalho baseado em IA para o programa International Experience Canada (IEC), que permite a jovens de mais de 30 países parceiros adquirir experiência de trabalho no Canadá.
Triar os pedidos de rotina do IEC e conceder automaticamente decisões de elegibilidade positivas para casos simples, sendo que todos os pedidos não aprovados continuam a ser enviados a funcionários humanos; o modelo não pode recusar pedidos.
Foi publicada no Portal do Governo Aberto uma Avaliação de Impacto Algorítmico (Nível 2, impacto moderado), ao abrigo da Directive on Automated Decision-Making do Conselho do Tesouro do Canadá, juntamente com uma revisão por pares e uma avaliação de Análise Baseada no Género Plus (ABG+).
Em 2024, o IRCC processava cerca de 90 000 candidatos ao IEC por ano (face aos 67 727 autorizações emitidas em 2023), e os relatórios de 2026 indicaram que os tempos de processamento tinham caído para cerca de um terço dos níveis anteriores à automação.
Advogados de imigração e defensores dos direitos manifestaram preocupação quanto ao facto de o processamento automatizado de elegibilidade poder criar enviesamento sistémico caso os critérios subjacentes afetem desproporcionadamente determinadas nacionalidades ou grupos demográficos; as salvaguardas publicadas pelo IRCC (autoridade final humana, ABG+, revisão anual da AIA) visam mitigar este risco, mas ainda não foi publicada uma avaliação externa independente dos resultados.
Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.
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