Live Transcribe — A aplicação gratuita de legendagem em tempo real da Google e da Gallaudet, avaliada de forma independente com precisão mista

O Live Transcribe foi anunciado pela Google a 4 de fevereiro de 2019 como um serviço gratuito para Android que legenda a fala em tempo real. A Google trabalhou com o Technology Access Program da Universidade Gallaudet (com investigadores como Christian Vogler, Norman Williams e Paula Tucker) na investigação de experiência do utilizador. As conclusões moldaram o desenho: as legendas são acompanhadas por um indicador visual de volume que mostra a fala face ao ruído de fundo, porque a transcrição isolada pode levar a mal-entendidos, e os indicadores de confiança foram reduzidos ao mínimo porque distraíam os utilizadores. A deteção de fala é feita no dispositivo para limitar o uso de dados, e o serviço suporta mais de 70 línguas. O blogue da Google cita a estimativa da OMS de 466 milhões de pessoas com perda auditiva incapacitante.
Alcance: cerca de 500 milhões de descarregamentos no início de 2023, segundo a imprensa, e a Gallaudet publicou um título sobre a ultrapassagem de mil milhões (página não verificável).
A evidência independente é parcial. Um estudo piloto de bancada numa sala tratada acusticamente (quatro aplicações, dois telemóveis, sem participantes humanos) concluiu que o Live Transcribe e a AVA tiveram os melhores resultados no teste de dígitos em ruído (+8 dB de relação sinal-ruído), mas as taxas de erro de palavras na transcrição de diálogos variaram entre 19–34% em inglês e 25–66% em neerlandês. O estudo não testou usabilidade nem sotaques. O benefício real é relatado de forma anedótica por utilizadores de implante coclear, não medido.