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Boa prática Importada

Nenech se — Um Canal Digital Nacional e Anónimo que Liga Vítimas de Violência Doméstica aos Centros de Intervenção Checos

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Desde 2021, o Nenech.se permite que pessoas ameaçadas por violência doméstica na Chéquia peçam online contacto anónimo e codificado com o Centro de Intervenção local — criado pela startup Nenech to být (FaceUp) com a APIC, pois agressores controlam telefone e e-mail.

Nenech se — Um Canal Digital Nacional e Anónimo que Liga Vítimas de Violência Doméstica aos Centros de Intervenção Checos

Detalhes

Promotor
Association of Intervention Centre Workers of the Czech Republic (APIC) & Nenech to být / FaceUp Technology
Período
2021–present
Palavras-chave
social services, digital innovation, domestic violence, nonprofit-government partnership

Descrição

Contexto — Os Centros de Intervenção checos (intervenční centra) são um serviço social gratuito e registado pelo Estado, com base legal desde 2007 na Lei dos Serviços Sociais (§60a) e na Lei da Polícia (§44), prestando apoio de crise, jurídico e psicossocial a pessoas ameaçadas por violência doméstica, inclusive após uma ordem policial de expulsão do agressor. Antes de 2021, contactar um centro exigia uma chamada telefónica ou uma visita presencial, ambas difíceis quando a vítima ainda vivia com o agressor ou estava sob vigilância digital coerciva.
A prática — No primeiro trimestre de 2021, a plataforma de denúncia de bullying "Nenech to být" (operada pela empresa tecnológica checa FaceUp Technology) associou-se à APIC — a associação profissional nacional dos trabalhadores dos Centros de Intervenção registados — para lançar o Nenech.se, um formulário online através do qual uma pessoa ameaçada pode pedir contacto do Centro de Intervenção mais próximo de forma anónima, usando um código único, sem deixar um rasto telefónico ou de e-mail que um agressor pudesse descobrir. A investigação da própria APIC, citada no lançamento, estima que uma em cada cinco a seis famílias checas vive violência doméstica, com crianças presentes em cerca de 80% desses agregados.
Ressalva sobre a evidência — Não existe ainda nenhuma avaliação de resultados independente sobre o efeito do Nenech.se nas taxas de contacto, nos desfechos dos casos ou na segurança; a evidência disponível limita-se ao anúncio da parceria e à descrição do programa, não a uma avaliação comparativa ou de antes/depois — pelo que esta prática é incluída como uma inovação promissora de remoção de barreiras de acesso, e não como uma prática de eficácia comprovada.

Implementação

Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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