Point Park University Lança Chatbot de IA 'Skilly' para Responder a Perguntas de Admissão 24 Horas

Em fevereiro de 2026, a Point Park University, em Pittsburgh, Pensilvânia, lançou o 'Skilly', um chatbot de IA disponível 24 horas por dia, desenvolvido com a empresa local Skilly AI, para responder a perguntas de potenciais estudantes sobre critérios de admissão, notas de exames, bolsas de estudo e visitas ao campus fora do horário de expediente.
Segundo a Universidade, o chatbot poderia responder a cerca de nove em cada dez perguntas de rotina, libertando o pessoal de admissões para se concentrar na análise de candidaturas e no contacto direto com os candidatos, de acordo com reportagens do Pittsburgh Post-Gazette e da GovTech.
Com base nas fontes consultadas, não foram publicados dados verificados de forma independente sobre taxas de conversão, satisfação dos candidatos ou redução da carga de trabalho do gabinete de admissões; o valor de 'nove em cada dez' é uma estimativa da própria universidade, não um resultado medido.