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Boa prática Importada

Fundo de Tecnologia Assistiva da SG Enable e Plano Diretor de Inclusão 2030 -- O Ecossistema Nacional de Acessibilidade Digital de Singapura

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Singapura combina um Fundo de Tecnologia Assistiva subsidiado (até 90% do custo, teto de SGD 40.000) com a meta vinculativa EMP2030 de 100% dos sítios governamentais acessíveis (WCAG 2.1 AA), partindo de 61%, além de um programa que já beneficiou 27.000+ agregados desde 2006.

up to 90 % of assistive device cost
Taxa de subsídio do ATF
40,000 SGD
Limite vitalício de subsídio do ATF
27,000+
Agregados familiares beneficiados pelo NEU PC Plus (2006-2016)
61 %
Sítios governamentais que cumprem a norma WCAG 2.1 AA (linha de base)
100 %
Meta do EMP2030 para a norma WCAG 2.1 AA (by 2030)
Fundo de Tecnologia Assistiva da SG Enable e Plano Diretor de Inclusão 2030 -- O Ecossistema Nacional de Acessibilidade Digital de Singapura

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
SG Enable / Ministry of Social and Family Development, Singapore
Período
2006-2030 (ongoing; EMP2030 target year 2030)
Palavras-chave
disability services, digital accessibility, social welfare, ICT policy

Contexto

O Plano Diretor de Capacitação de Singapura (EMP), renovado aproximadamente a cada cinco anos pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Familiar, define metas nacionais de inclusão para pessoas com deficiência; a atual edição, EMP2030, visa a acessibilidade digital total dos serviços governamentais voltados para os cidadãos até 2030. O organismo estatutário SG Enable administra o Fundo de Tecnologia Assistiva (ATF), que subsidia até 90% do custo de dispositivos assistivos até um limite vitalício de 40.000 SGD, juntamente com o programa NEU PC Plus, em vigor desde 2006, que subsidia computadores e acesso à banda larga para agregados familiares de baixo rendimento.

Resultados

Até 2016, o NEU PC Plus tinha beneficiado mais de 27.000 agregados familiares, com o limite de rendimento elevado nesse ano para incluir uma estimativa de mais 5.000 famílias. O EMP2030 exige conformidade com a norma WCAG 2.1 AA para os serviços digitais públicos, reportando uma linha de base de 61% dos sítios governamentais de elevado tráfego a cumprir a norma, face a uma meta de 100% até 2030. As infraestruturas práticas incluem o Tech Able, na Enabling Village, e um autocarro itinerante anterior, o 'Lab on Wheels'.

Conclusões

A ONG independente de defesa dos direitos das pessoas com deficiência, DPA, reconhece o valor das medidas governamentais, mas nota que Singapura não tem qualquer exigência regulatória de acessibilidade digital para o setor privado (por exemplo, aplicações bancárias), deixando lacunas reais para utilizadores de leitores de ecrã, surdos e com dificuldades de fala fora dos canais governamentais.

Implementação

Custo indicativo
Elevado (500 mil €–5 M€) — Subsidises up to 90% of assistive-device costs to a SGD 40,000 lifetime cap per person; NEU PC Plus separately subsidises computers/broadband for low-income households.
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — NEU PC Plus launched 2006; Enabling Masterplans renewed roughly every five years; current EMP2030 targets full accessibility by 2030.
Equipa e competências
SG Enable statutory board administering the subsidy fund, MSF policy team setting national masterplan targets, Tech Able assessment/training staff at the Enabling Village

Condições de sucesso

  • A dedicated statutory board with subsidy-administration authority
  • A binding national accessibility standard tied to a public Digital Service Standard
  • Independent NGO monitoring to flag remaining gaps

Modos de falha comuns

  • No regulatory requirement for private-sector digital accessibility (e.g. banking apps), per DPA

Onde se enquadra

Tipo de governação
national statutory agency
Escala
national
Nível de rendimento
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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