Centro de Comando de IA de Tirumala — Previsão de Multidões em Tempo Real no Local de Peregrinação Mais Movimentado da Índia, e uma Questão de Responsabilização em Aberto

Em 2026, o Tirumala Tirupati Devasthanams (TTD), o fundo estatutário que administra o templo de Sri Venkateswara em Tirumala, no estado de Andhra Pradesh, inaugurou um Centro Integrado de Comando e Controlo (ICCC) que o TTD descreve como o primeiro centro de comando alimentado por IA da Índia, construído especificamente para um local de peregrinação.

Instalado no Vaikuntham Queue Complex–I, o centro combina mais de 6000 câmaras ligadas por IA, mapas de situação 3D e painéis em tempo real para prever os tempos de espera do "sarva darshanam", visualizar o congestionamento em tempo real, assinalar aglomerações em zonas de risco e coordenar os compartimentos de fila e o estado do alojamento em todo o local, além de pesquisa assistida por reconhecimento facial para pessoas desaparecidas, alertas automáticos de emergência e rotas de evacuação guiadas.

O TTD refere que o sistema processa cerca de 360 000 pacotes de dados por minuto, o que equivale a cerca de 518 milhões de eventos e 2,5 mil milhões de inferências por dia.

O TTD afirma que, desde a abertura do centro, este permitiu horas adicionais de darshan sem aumento do congestionamento, reduziu os tempos de espera e alargou, pela primeira vez, a contagem de pessoas por câmara a crianças abaixo da idade mínima para senha (token age).

Estes valores provêm de declarações do próprio TTD, tal como divulgadas pelos meios de comunicação indianos, e não de uma avaliação publicada de forma independente. Existe também uma questão de responsabilização em aberto: num processo jurídico distinto, relativo a uma debandada fatal num evento em Tirumala, o próprio diretor executivo do TTD declarou que a jurisdição do TTD se limita a Tirumala e que a responsabilidade pela gestão de multidões cabe à administração local e à polícia — uma posição que se concilia mal com a promoção do ICCC pelo TTD como "modelo de referência" para a governação de multidões em templos. Até que um organismo independente avalie o impacto real do centro na segurança e se clarifique o papel de responsabilização do TTD, esta prática deve ser tratada como um projeto-piloto de grande escala e bem financiado, e não como uma intervenção de segurança comprovada.