Gestión de Excepciones Biométricas de Aadhaar — El Respaldo del Iris de la UIDAI Cuando las Huellas Dactilares Fallan

Aadhaar, el sistema de identidad digital biométrica de la India, ha inscrito a más de 1.300 millones de residentes y sustenta la autenticación para raciones, pensiones y pagos sociales en todo el país. Su método de autenticación predeterminado es la comparación de huellas dactilares con el registro biométrico captado en la inscripción.
Reportajes independientes documentan una falla de inclusión persistente en ese diseño: las huellas de trabajadores manuales —agrícolas, de la construcción, domésticos— se desgastan con el trabajo físico repetido, y las huellas de las personas mayores cambian con la edad, dejando de coincidir con los registros de inscripción. The Wire reportó el caso de una mujer de 80 años en Nueva Delhi que no pudo recibir su ración durante la mayor parte de 2023, después de que su autenticación por huella empezara a fallar en 2022. Un representante de la oficina regional de la UIDAI en Ranchi reconoció a periodistas que las huellas 'se borran o cambian' con la edad y el trabajo manual.
La respuesta de diseño de la UIDAI es un respaldo automático: cuando falla la lectura de huella, el sistema solicita una lectura de iris, pensada para permitir que personas mayores y trabajadores manuales se autentiquen sin coincidencia de huella. Este flujo de gestión de excepciones está documentado en guías dirigidas a los ciudadanos y reconocido en declaraciones públicas de la UIDAI.
La solución es solo parcial, y conviene decirlo con claridad. La propia autenticación por iris falla en algunas personas que se han sometido a cirugía de cataratas, un procedimiento común entre los indios mayores. Biometric Update informó en julio de 2025 que las altas tasas de fallo en la verificación biométrica estaban motivando un nuevo escrutinio de la UIDAI, prueba de que, más de una década después del despliegue de Aadhaar, la exclusión en la autenticación de las poblaciones a las que la inclusión digital debería servir sigue siendo un problema activo y sin resolver.