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Ejecutado en el marco del programa Building Better Opportunities (cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el National Lottery Community Fund), que combate el desempleo y la exclusión social en la región de Black Country (Dudley, Wolverhampton, Walsall, West Bromwich). Se dirige a inquilinos de vivienda social afectados por la implantación del Universal Credit y otras reformas del sistema de prestaciones.

Mejorar la inclusión digital y financiera, con rutas claras de progresión hacia la formación en competencias y el empleo.

Mínimo de ocho sesiones que abarcan el uso de ordenadores/dispositivos móviles, nociones básicas en línea, seguridad en línea, creación de una cuenta de correo electrónico, uso seguro de redes sociales, compras en línea y sitios de comparación, solicitudes de empleo y voluntariado, banca en línea y gestión del dinero, y acceso a servicios de salud y a prestaciones/servicios públicos; ejecutado conjuntamente por whg y Accord Group junto con cuatro socios locales (Sandwell Citizens Advice Bureau, Black Country Housing Group, Walsall College, Wolverhampton Homes).

No se reporta ninguna evaluación formal ('Evaluation: No'); la fuente indica que se espera que los participantes aumenten su confianza digital y en línea, con cierta progresión hacia la formación, la educación o la búsqueda de empleo, un objetivo declarado y no un resultado medido.

Uno de los cuatro proyectos ejecutados dentro del programa Building Better Opportunities en la región de Black Country, que ilustra un modelo integral multisocio que combina inclusión digital y financiera.