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Buena práctica Importada

CARER+ — Competencias digitales para cuidadores profesionales a domicilio y cuidadores informales

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Un programa financiado por la UE (2012–2015) creó un marco de 41 competencias digitales para cuidadores profesionales e informales, probado en 13 sedes de 5 países de la UE, con 500 usuarios; más del 70% afirmó que seguiría usando tabletas en sus cuidados.

500
Total de usuarios alcanzados
200
Trabajadores de cuidados profesionales formados
50
Cuidadores informales (familiares) formados
250
Personas mayores receptoras de cuidados involucradas
13
Sitios piloto
5
Países del piloto
>70%
Trabajadores/cuidadores que preveían seguir usando la tableta
41
Competencias TIC del marco

Detalles

Madurez
Descontinuada
Promotor
IPERIA L'Institut
Período
2012-04 to 2015-03
Región (NUTS)
FR10
Palabras clave
home care, caregiving, vocational training, elderly care, digital skills

Contexto

CARER+ (CARERPlus) fue un proyecto financiado por la UE, liderado por el organismo francés de formación profesional IPERIA L'Institut, que desarrolló y puso a prueba un Marco de Competencias Digitales y un programa de aprendizaje móvil combinado (blended) para ayudar a los trabajadores de cuidados a domicilio y a los cuidadores informales (familiares) a usar tabletas y otras herramientas TIC con confianza en el cuidado diario. Se desarrolló entre abril de 2012 y marzo de 2015, en el marco del Programa de Apoyo Político en materia de TIC de la UE (Agenda Digital para Europa), con un consorcio de 13 organizaciones socias en 8 Estados miembros de la UE.

Actividades

El programa de formación, estructurado en torno a 41 competencias TIC identificadas, organizadas en 5 módulos bajo 3 temas, se puso a prueba en 13 sitios de Francia, Italia, Letonia, Rumanía y España, durante una media de 10 meses.

Resultados

Alcanzó un total de 500 usuarios: 200 trabajadores profesionales de cuidados, 50 cuidadores informales (familiares) y 250 personas mayores receptoras de cuidados a domicilio cuyos cuidadores participaron en la formación. Las encuestas de evaluación revelaron que más del 70% de los trabajadores de cuidados y cuidadores informales participantes afirmaron que seguirían usando una tableta en su práctica de cuidados tras el proyecto piloto, y señalaron que las herramientas digitales habían enriquecido los cuidados a domicilio que prestaban. También se reportó una mejora en la calidad de vida de los receptores de cuidados, particularmente en el bienestar emocional y las actitudes hacia las TIC.

Conclusiones

Los resultados del proyecto — incluidos un manual de certificación y un kit de herramientas — fueron mantenidos posteriormente por la red europea de inclusión digital ALL DIGITAL AISBL. Como ocurre con muchos proyectos piloto de la UE, la evidencia se limita a datos de encuestas autodeclarados de una muestra modesta (500 usuarios) recogidos durante una fase limitada en el tiempo y financiada mediante subvención; no existe un seguimiento independiente publicado que confirme si los efectos de la formación persistieron tras el fin de la financiación de la UE en 2015.

Implementación

Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — EU-funded project (ICT Policy Support Programme / Digital Agenda for Europe) with a 13-organisation, 8-country consortium; specific budget figure not stated in the source.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — Ran for approximately 3 years (April 2012 to March 2015); pilot sites operated for an average of 10 months each.
Personal y competencias
IPERIA L'Institut (lead promoter, French vocational training body), consortium of 13 partner organisations across 8 EU member states, ALL DIGITAL AISBL (maintains outputs post-project)

Condiciones para el éxito

  • structured competence framework (41 competences, 5 modules, 3 themes) underpinning the training
  • blended mobile-learning delivery format
  • multi-country consortium enabling cross-border piloting
  • EU ICT Policy Support Programme (Digital Agenda for Europe) funding

Modos de fallo comunes

  • evidence limited to self-reported survey data from a modest sample (500 users)
  • no published independent follow-up confirming effects persisted after EU funding ended in 2015
  • time-bound, grant-funded phase with uncertain continuation of the pilot activity itself after project close

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
EU-funded multi-partner consortium project led by a national vocational training body
Escala
multi-country pilot, 13 sites in 5 countries
Nivel de ingresos
EU member states, mixed income levels

Habitualmente financiado por

ESF+ — European Social Fund Plus

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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