CECI — Centros Comunitarios Inteligentes de Costa Rica: una red nacional de telecentros y sus lecciones de sostenibilidad

Los Centros Comunitarios Inteligentes (CECI) de Costa Rica se crearon mediante el Decreto Ejecutivo n.º 33629 del 20 de febrero de 2007 y los gestiona el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) con municipalidades, bibliotecas y grupos comunitarios como cogestores. Cada centro ofrece acceso gratuito a internet y capacitación básica en TIC.
Las cifras publicadas varían según la fecha y la fuente: unos 271 centros instalados en 2010 y 262 activos en febrero de 2014, indicados como cobertura del 80 % del territorio; un estudio posterior contabiliza 157 establecimientos en funcionamiento en 2016 y, en 2020, 27 bibliotecas públicas del sistema nacional (SINABI) eran cogestoras.
El programa se incluye como caso de cautela. Un estudio universitario de sostenibilidad en cinco centros de Puntarenas halló presupuestos de equipo limitados, monitores CRT obsoletos y computadoras que no funcionaban, un centro sin internet, ausencia de coordinadores dedicados, baja apropiación comunitaria y supervisión central insuficiente. Sus recomendaciones: gestión comunitaria con gestores remunerados, coordinación mediante los consejos municipales, financiamiento de FONATEL y capacitación mixta (presencial y luego virtual). La mayoría de los usuarios asistía a cursos básicos de computación, internet y ofimática.