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Reglamento de Accesibilidad a Usuarios Vulnerables de CONATEL — Norma Vinculante de Accesibilidad en las Telecomunicaciones de Honduras

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El regulador de telecomunicaciones de Honduras aprobó la resolución NR006/24, que obliga a todos los operadores de telecomunicaciones y radiodifusión a cumplir obligaciones de accesibilidad para abonados con discapacidad y personas mayores en todo el país.

~1.2 million
Personas con discapacidad en Honduras (segun el regulador)

Detalles

Madurez
Piloto
Promotor
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), Honduras
Período
2024–ongoing
Palabras clave
telecommunications regulation, disability rights, broadcast media

Contexto

En diciembre de 2024, la Comision Nacional de Telecomunicaciones de Honduras (CONATEL) aprobo el Reglamento de Accesibilidad a Usuarios Vulnerables (resolucion NR006/24), una normativa vinculante que exige a los operadores de telecomunicaciones, radiodifusores de television y servicios audiovisuales nacionales prestar servicios accesibles a los abonados con discapacidad y a los usuarios de la tercera edad.

Actividades

El reglamento siguio a una consulta publica abierta el 4 de noviembre de 2024 y vigente hasta el 8 de noviembre de 2024, antes de que la junta de CONATEL aprobara el texto final el 14 de diciembre de 2024.

Resultados

A diferencia de las guias de accesibilidad voluntarias, la norma es exigible a todos los operadores licenciados de telecomunicaciones y radiodifusion del pais, lo que los propios materiales publicados por el regulador enmarcan frente a una poblacion nacional de aproximadamente 1,2 millones de personas con discapacidad.

Conclusiones

Al tratarse de una normativa aprobada en diciembre de 2024, aun no existe evidencia independiente de acciones de cumplimiento, tasas de conformidad de los operadores, o impacto medido en el acceso a los servicios por parte de usuarios con discapacidad o de la tercera edad.

Implementación

Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €) — Compliance cost borne by licensed operators; regulatory cost not disclosed.
Tiempo hasta resultados
Corto (< 1 año) — Approved 14 December 2024, following a November 2024 public consultation.
Personal y competencias
CONATEL regulatory staff, licensed telecom and broadcast operators

Condiciones para el éxito

  • binding, enforceable regulation applying to every licensed operator, not voluntary guidance
  • a public consultation process before final approval

Modos de fallo comunes

  • no independent evidence yet of enforcement actions or compliance rates

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
national telecom regulator
Escala
national
Nivel de ingresos
lower-middle income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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