Informes de transparencia algorítmica del Consorci AOC — Cataluña publica fichas en lenguaje claro para sus servicios públicos de IA

El Consorci AOC, organismo de servicios digitales compartidos de las administraciones públicas catalanas, inició en 2023 una iniciativa de transparencia algorítmica tras un estudio de normativas, guías e iniciativas internacionales. Su modelo sitúa un informe de transparencia en la página de inicio de cada servicio y en el portal de transparencia de la entidad.
Se han publicado cuatro informes: chatbots conversacionales (26 de mayo de 2023), videoidentificación para idCAT Mòbil (2 de febrero de 2024), automatización de informes de pobreza energética (2 de mayo de 2024, algoritmo determinista y no IA) y chatbots de IA generativa (26 de noviembre de 2024).
Cada ficha explica el problema abordado, el funcionamiento del sistema, a quién afecta, los riesgos (sesgo discriminatorio, seguridad, disponibilidad), las salvaguardas de derechos fundamentales, las vías de recurso y un contacto responsable y proveedor. La metodología se apoya en el NIST AI RMF y en la Carta de Derechos Fundamentales de la UE, con seis familias de derechos.
El portal Local.ia de la Diputació de Barcelona destaca el enfoque como modelo para entes locales. La evidencia se limita a los informes publicados: no hay datos de adopción ni de comprensión por parte de los usuarios y la cobertura es de cuatro sistemas; demuestra una práctica de divulgación, no un impacto medido.