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Buena práctica Importada

El Rápido Escalado de IA del IRS para la Selección de Auditorías — El GAO Halla un Salto de Doce Veces en los Casos de Uso y Graves Fallos de Gobernanza

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El IRS pasó de 10 a 126 casos de uso activos de IA entre 2022 y mediados de 2025 para señalar declaraciones fiscales de alto riesgo para auditoría, pero un informe del GAO de marzo de 2026 halló un inventario de IA incompleto, beneficios sin medir y carencias de personal agravadas por un recorte de 25.000 empleados.

10 (Aug 2022) to 126 (June 2025)
Casos de uso activos de IA en el IRS
61 %
Casos de uso de IA aún en desarrollo en el momento de la revisión (as of June 2025)
>100,000 (end 2024) to ~75,000 (mid-2025), a cut of ~25,000 positions
Variación de la plantilla del IRS
El Rápido Escalado de IA del IRS para la Selección de Auditorías — El GAO Halla un Salto de Doce Veces en los Casos de Uso y Graves Fallos de Gobernanza

Detalles

Madurez
En expansión
Promotor
U.S. Internal Revenue Service (reviewed by the U.S. Government Accountability Office)
Período
2022–2026
Palabras clave
tax administration, compliance, audit selection, fraud detection, public sector AI, government oversight

Contexto

El IRS utiliza modelos asistidos por IA para analizar las declaraciones de impuestos presentadas, evaluar el riesgo de incumplimiento y recomendar casos para auditoría o investigación adicional, dirigidos a declaraciones de grandes corporaciones, sociedades complejas, individuos de alto patrimonio y usuarios de activos digitales.

Objetivos

La agencia ha ampliado rápidamente el uso de la IA en la selección de auditorías, la detección de fraude y operaciones de cumplimiento más amplias.

Actividades

El GAO revisó el inventario de casos de uso de IA del IRS, la documentación de los beneficios esperados y la capacidad de personal, publicando sus conclusiones como GAO-26-107522 ('Artificial Intelligence: IRS Actions Needed to Address Skills Gaps, Information Quality, and Strategic Management'), publicado el 24 de marzo de 2026.

Resultados

El número de casos de uso activos de IA en el IRS creció de solo 10 en agosto de 2022 a 126 en junio de 2025, un aumento de aproximadamente doce veces en menos de tres años, con un 61% de esos casos de uso aún en desarrollo en el momento de la revisión. El GAO constató que el propio inventario de aplicaciones de IA del IRS estaba incompleto, no recogía todas las formas en que se utilizaba la IA y no documentaba claramente cómo se esperaba que cada herramienta beneficiara a la agencia. El informe vincula estas carencias de gobernanza con una fuerte contracción de la plantilla del IRS, que pasó de más de 100.000 empleados a finales de 2024 a aproximadamente 75.000 a mediados de 2025, una reducción de unos 25.000 puestos.

Conclusiones

El GAO concluye que la agencia no cuenta con suficiente personal cualificado para apoyar, desarrollar o supervisar adecuadamente su creciente cartera de herramientas de IA, y recomienda que el IRS refuerce la gestión estratégica de su programa de IA junto con la mejora de la exhaustividad y calidad de su inventario de uso de IA. El caso ilustra un patrón también observado en la revisión transgubernamental de julio de 2025 de la Oficina Nacional de Auditoría del Reino Unido sobre análisis de fraude y errores: los organismos públicos pueden escalar rápidamente herramientas de IA y análisis de datos, pero demostrar y gobernar su retorno real a menudo va muy por detrás de la implementación.

Implementación
Coste indicativo
Alto (500 000 €–5 M€) — No specific budget figures are published for the AI programme; scale is inferred from 126 active AI use cases deployed across a major federal tax agency.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — AI use cases scaled from 10 (August 2022) to 126 (June 2025); the GAO report was released March 24, 2026.
Personal y competencias
IRS internal teams develop and operate the 126 AI use cases (61% still in development as of mid-2025), GAO independent audit team reviewed the programme and authored GAO-26-107522

Condiciones para el éxito

  • A complete AI-use inventory documenting each tool's intended benefit -- which GAO found the IRS currently lacks
  • Sufficient skilled in-house staff to support, develop and oversee the AI portfolio, undermined by a ~25,000-position workforce reduction between end-2024 and mid-2025

Modos de fallo comunes

  • IRS's own AI inventory was incomplete and did not capture all AI use or document expected benefits (GAO finding)
  • 61% of active AI use cases were still in development as of the review, limiting demonstrated compliance gains
  • A workforce cut of roughly 25,000 positions strained capacity to support and oversee AI tools

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
federal tax authority, reviewed by an independent legislative watchdog (GAO)
Escala
national (US federal government)
Nivel de ingresos
high-income country (United States)

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

Kit de replicación

Artefactos reutilizables de esta práctica — tal como los publican sus fuentes.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

Adjuntos

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