Ísland.is — El Premiado Portal Digital del Gobierno de Islandia y su Ley de Accesibilidad Todavía Pendiente

Ísland.is, gestionado por Stafrænt Ísland (Digital Iceland) bajo el Ministerio de Finanzas y Asuntos Económicos de Islandia, es el portal de inicio de sesión único del país para acceder a información gubernamental, solicitar servicios públicos y hacer seguimiento de trámites. En 2023 recibió un World Summit Award en la categoría de Gobernanza y Participación Ciudadana; el jurado de la WSA destacó las ganancias de eficiencia de la plataforma (menos papel, menos desplazamientos, procesamiento más rápido) y su "alto nivel de accesibilidad, independientemente de la ubicación o la discapacidad".
Las directrices de accesibilidad de la plataforma —publicadas por primera vez en 2008 y actualizadas en 2012 y 2014— se comprometen con el cumplimiento del Nivel AA de las WCAG como base (con el Nivel AAA "en tantos aspectos como sea posible") y asignan responsabilidades de accesibilidad a gestores, diseñadores y desarrolladores por igual. El equipo utiliza Siteimprove, WAVE y aXe para detectar problemas que afectan a personas ciegas o con baja visión, personas sordas, personas con dislexia, personas con discapacidad física, usuarios de mayor edad y usuarios de tecnologías de apoyo.
En octubre de 2012, el gobierno islandés anunció planes para legislar el cumplimiento obligatorio de WCAG 2.0 AA en los sitios del sector público antes de enero de 2015. Según la información disponible más reciente (2023), esa legislación todavía no se había aprobado, dejando el cumplimiento como una cuestión de política y orientación interna en lugar de ley vinculante. No se encontró ninguna auditoría de cumplimiento independiente ni datos de puntuación de accesibilidad disponibles públicamente para Ísland.is, por lo que su evidencia de evaluación se basa en la revisión cualitativa del jurado de la WSA y no en una puntuación de conformidad medida.