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Buena práctica Importada

Ísland.is — El Premiado Portal Digital del Gobierno de Islandia y su Ley de Accesibilidad Todavía Pendiente

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El portal único de servicios al ciudadano de Islandia, Ísland.is, ganó un World Summit Award en 2023 por combinar una administración electrónica eficiente con accesibilidad para personas con discapacidad, aunque la legislación WCAG 2.0 AA que el gobierno propuso ya en 2012 todavía no se ha aprobado.

Ísland.is — El Premiado Portal Digital del Gobierno de Islandia y su Ley de Accesibilidad Todavía Pendiente

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Stafrænt Ísland (Digital Iceland), Ministry of Finance and Economic Affairs
Período
2008–present
Palabras clave
e-government, public digital services, accessibility, ministry of finance

Contexto

Ísland.is, gestionado por Stafrænt Ísland (Islandia Digital) bajo el Ministerio de Finanzas y Asuntos Económicos de Islandia, es el portal nacional de inicio de sesión único para acceder a información gubernamental, solicitar servicios públicos y hacer seguimiento de trámites.

Actividades

Las directrices de accesibilidad (publicadas por primera vez en 2008, actualizadas en 2012/2014) se comprometen con el cumplimiento de Nivel AA de WCAG como línea base, asignando responsabilidades a gestores, diseñadores y desarrolladores, y usando Siteimprove, WAVE y aXe para detectar problemas que afectan a una amplia gama de usuarios.

Resultados

En 2023, la plataforma recibió un World Summit Award en la categoría de Gobierno y Participación Ciudadana, y el jurado destacó las ganancias de eficiencia y un 'alto nivel de accesibilidad independientemente de la ubicación o la discapacidad.'

Conclusiones

En octubre de 2012, el gobierno anunció planes para legislar el cumplimiento obligatorio de WCAG 2.0 AA en los sitios del sector público para enero de 2015; según los informes más recientes disponibles (2023), esa legislación aún no se había promulgado, dejando el cumplimiento como cuestión de política en lugar de ley vinculante.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — Not disclosed; an ongoing national government portal.
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — Accessibility guidelines since 2008, updated 2012/2014; WSA award in 2023.
Personal y competencias
Stafraent Island (Digital Iceland), Ministry of Finance and Economic Affairs

Condiciones para el éxito

  • Accessibility guidelines assigning explicit responsibility to managers, designers and developers
  • Ongoing automated testing (Siteimprove, WAVE, aXe)

Modos de fallo comunes

  • 2012-announced WCAG 2.0 AA legislation still not enacted as of 2023
  • No independent compliance audit or accessibility-score data publicly available

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

Adjuntos

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