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Buena práctica Importada

Centro contra la Violencia hacia la Mujer de Multan (VAWC) — El modelo de ventanilla única de Punjab para sobrevivientes de violencia de género

Pakistán · Multan · Ver el perfil de Pakistán

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El primer centro de ventanilla única de Pakistán para sobrevivientes de violencia de género, abierto en Multan en 2017, integra policía, atención médica, asistencia legal y derivación a refugios. Registró 3.694 denuncias hasta 2019, pero un reportaje independiente encontró solo 147 FIR (denuncias formales) y 1 condena entre 4.104 casos hasta 2021.

3,694
Denuncias recibidas (apertura-sept. 2019) (2017-2019)
75 %
Tasa de satisfacción de las clientas (2019)
147 of 4,104
Informes policiales formales resultantes de denuncias (by end 2021)
1
Condenas obtenidas (by end 2021)
Centro contra la Violencia hacia la Mujer de Multan (VAWC) — El modelo de ventanilla única de Punjab para sobrevivientes de violencia de género

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Government of Punjab — Women Development Department / Punjab Women Protection Authority
Período
2017–present
Palabras clave
justice, policing, health, social services

Contexto

Creado en marzo de 2017 bajo la Ley de Protección de las Mujeres contra la Violencia de Punjab, el VAWC de Multan fue el primer centro de ventanilla única de Pakistán para sobrevivientes de violencia de género, combinando servicios policiales, médicos, legales y de refugio bajo un mismo techo.

Actividades

Funciona las 24 horas con personal mayoritariamente femenino, y el Tribunal Superior de Lahore asignó dos jueces dedicados a los casos del VAWC; la provincia se comprometió a replicar el modelo en Bahawalpur y Lahore.

Resultados

Entre su apertura y septiembre de 2019, el centro recibió 3.694 denuncias, y un estudio de 2019 del Gobierno de Punjab/ONU Mujeres encontró una tasa de satisfacción del 75%; pero una investigación de Loksujag encontró que solo 147 de 4.104 denuncias (3,6%) resultaron en un informe policial formal para fines de 2021, y solo 1 condena.

Conclusiones

La misma investigación documentó una falta crónica de personal y déficits de financiación, ilustrando la brecha entre un diseño innovador de prestación de servicios y los recursos necesarios para producir resultados de justicia.

Implementación

Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años)
Personal y competencias
police, medical, legal and shelter staff under one roof, two dedicated Lahore High Court judges

Condiciones para el éxito

  • 24/7 integrated one-stop service
  • adequate staffing and lab equipment

Modos de fallo comunes

  • chronic under-staffing (six major posts vacant)
  • funding shortfalls and irregular pay
  • only 3.6% of complaints resulted in an FIR

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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