Auditoría de la NIK sobre accesibilidad local — Ninguno de los 34 sitios de ayuntamientos polacos cumplió los 26 criterios digitales

Entre 2019 y agosto de 2025, la NIK, la institución superior de control de Polonia, auditó la accesibilidad en 16 entidades locales: dos ayuntamientos y dos oficinas de distrito (starostwa) en cada una de cuatro voivodatos (Cuyavia y Pomerania, Pomerania Occidental, Subcarpacia, Opole). Los resultados se publicaron en junio de 2026.
Accesibilidad digital: ninguno de los 34 sitios cumplió los 26 criterios legales. 19 incumplían dos o tres criterios, 10 de cuatro a seis, 4 de siete a once y solo 1 incumplía un único criterio. En 24 sitios (13 entidades) las imágenes y los documentos escaneados no eran legibles por tecnologías de apoyo; 10 sitios carecían de alternativas textuales o de audio para los contenidos multimedia; 10 perdían contenido al ampliar; 4 transmitían información clave solo mediante el color.
Arquitectura y comunicación: 14 de 16 entidades (más del 87 %) no cumplían los requisitos mínimos arquitectónicos o de información y comunicación. 17 de 21 edificios incumplían al menos dos de cinco condiciones y 12 de 21 carecían de evacuación adecuada para personas con discapacidad. Faltaba una grabación en lengua de signos polaca en 27 sitios y texto de lectura fácil en 23.
Gobernanza: todas las entidades nombraron un coordinador de accesibilidad antes del 30 de septiembre de 2020, pero en 12 los informes obligatorios no reflejaban la realidad, y 11 (convenios de tareas públicas) y 12 (contratos públicos) omitían condiciones de accesibilidad.
La NIK recomendó modificar la definición legal de accesibilidad, incluir obligaciones de accesibilidad en los modelos de contrato y emitir orientaciones ministeriales sobre contratación, navegación para personas ciegas y formato de las declaraciones de accesibilidad. Es un caso de advertencia auditado de forma independiente: el cumplimiento formal (coordinadores, declaraciones) no produjo servicios accesibles. Límites: muestra pequeña (16 entidades) e instantánea sin medición de seguimiento.