Point Park University lanza el chatbot de IA 'Skilly' para responder preguntas de admisión las 24 horas

En febrero de 2026, la Point Park University, en Pittsburgh (Pensilvania), lanzó 'Skilly', un chatbot de IA disponible las 24 horas, desarrollado con la empresa local Skilly AI, para responder preguntas de potenciales estudiantes sobre criterios de admisión, resultados de exámenes, becas y visitas al campus fuera del horario de oficina.
Según la universidad, el chatbot podría responder a nueve de cada diez preguntas rutinarias, liberando al personal de admisiones para centrarse en revisar solicitudes y hablar directamente con los candidatos, según reportajes del Pittsburgh Post-Gazette y GovTech.
Con base en las fuentes consultadas, no se han publicado datos verificados de forma independiente sobre tasas de conversión, satisfacción de los candidatos o reducción de la carga de trabajo de la oficina de admisiones; la cifra de 'nueve de cada diez' es una estimación propia de la universidad, no un resultado medido.