Samoa Victim Support Group — Línea de Ayuda Nacional 24 Horas, Refugio y Programa para Agresores

El Samoa Victim Support Group (SVSG), una ONG nacional, lanzó una línea de ayuda de 24 horas en abril de 2013 con el apoyo del Fondo Regional del Pacífico de UN Women para Eliminar la Violencia contra la Mujer, AusAID y los patrocinadores de telecomunicaciones locales Bluesky Samoa y Digicel Samoa. En sus primeros cinco meses, la línea registró más de 1.764 llamadas, incluidos 83 casos de violencia doméstica que ponían en riesgo la vida y requirieron refugio de emergencia, según UN Women.
El SVSG gestiona el único refugio nacional de Samoa para mujeres y niños que huyen de la violencia y, según BenarNews, realiza talleres para agresores derivados por el Tribunal de Familia, que su presidenta describe como capaces de cambiar la mentalidad de los participantes. UN Women constató que el 65% de quienes llamaron en los primeros meses eran terceros —padres, esposos o parejas— que denunciaban en nombre de otra persona, un indicio de la creciente disposición comunitaria a intervenir.
El panorama es mixto a nivel poblacional. El Samoa Family Safety Study de 2017, respaldado por UNFPA, encontró que el 60% de las mujeres reportó violencia de pareja a lo largo de la vida, frente al 46% en un estudio comparable de 2000. El Comisionado de Policía de Samoa, Auapaʻau Logoitino Filipo, declaró a BenarNews en 2022 que los casos denunciados seguían aumentando tras una década de reforma legislativa (2008–2014) y campañas públicas —una advertencia franca y documentada de que la prestación de servicios ha superado las reducciones medibles en la prevalencia.