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Buena práctica Importada

Centro de Asistencia Jurídica para la Protección de la Familia de Tonga — Asistencia Jurídica Gratuita y Acceso Digital a la Justicia para Sobrevivientes de Violencia de Género

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El Centro de Asistencia Jurídica de Tonga, abierto en 2018 como primer servicio del Pacífico contra la violencia de género, atendió a 139 personas (incl. 53 solicitudes de protección) en 3 meses. Un portal del PNUD (2021) sumó acceso anónimo en línea.

139 clients
Clientas atendidas (Mar-Jun 2018)
53 cases
Solicitudes de orden de protección asistidas (Mar-Jun 2018)
39.6% share of women
Mujeres que reportaron violencia de pareja (n/a)
Centro de Asistencia Jurídica para la Protección de la Familia de Tonga — Asistencia Jurídica Gratuita y Acceso Digital a la Justicia para Sobrevivientes de Violencia de Género

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Ministry of Justice, Government of Tonga
Período
2018–2021 (ongoing)
Palabras clave
justice sector, legal aid, gender-based violence, digital government services

Contexto

Más de una de cada tres mujeres tonganas (39,6%) ha sufrido violencia de pareja, y hasta 2018 no existía ningún servicio gratuito y dedicado de asistencia jurídica para sobrevivientes.

Objetivos

Brindar asesoría y representación legal gratuitas a sobrevivientes de violencia doméstica y familiar, y posteriormente ampliar el acceso anónimo y remoto a información jurídica y planificación de seguridad.

Actividades

El Ministerio de Justicia de Tonga abrió el Centro de Asistencia Legal de Protección Familiar (FPLAC) el 12 de marzo de 2018, el primer servicio de este tipo en el Pacífico. El 21 de julio de 2021, con el apoyo del PNUD, el centro lanzó un portal en línea y una aplicación móvil (fplac.justice.gov.to) que permite a las sobrevivientes acceder a información legal, elaborar planes de seguridad y denunciar violencia familiar de forma anónima y remota.

Resultados

En sus primeros tres meses de funcionamiento (marzo-junio de 2018), el FPLAC atendió a 139 clientas, incluidas 53 mujeres asistidas en solicitudes de órdenes de protección.

Conclusiones

Los informes públicos disponibles cubren el uso del servicio y no una evaluación de resultados; no existe ninguna evaluación publicada sobre tasas de resolución de casos o la seguridad de las sobrevivientes a largo plazo, y la violencia doméstica en Tonga sigue estando subregistrada debido al estigma, la dependencia económica y la presión familiar.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años)
Personal y competencias
Ministry of Justice, Government of Tonga, UNDP (funding and technical support for the 2021 digital portal)

Condiciones para el éxito

  • A free service, removing cost as a barrier to legal representation
  • Anonymous, remote digital access to reduce stigma and safety risks of in-person reporting

Modos de fallo comunes

  • No published assessment of case-resolution rates or survivors' longer-term safety
  • Domestic violence remains under-reported in Tonga because of stigma, economic dependence and family pressure

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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