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Buena práctica Importada

Trading Online Voucher Scheme — la subvención de comercio electrónico de las Local Enterprise Offices de Irlanda

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Evidencia: Observacional / pre-post Top 88% 52/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

Las 31 Local Enterprise Offices de Irlanda concedieron a microempresas bonos de hasta 2.500 € para desarrollar capacidad de comercio electrónico; los beneficiarios encuestados declararon un aumento medio del 21% en ventas y un 84% más de consultas de clientes, aunque el programa se cerró en 2024 tras una década de ciclos de financiación.

21 %
Aumento medio de ventas reportado (post-voucher (survey))
84 %
Empresas que reportaron más consultas de clientes (post-voucher)
73 %
Empresas que reportaron ventas adicionales (no sustitutivas) (post-voucher)
60 %
Empresas que empezaron a vender internacionalmente (post-voucher)
1.4 staff
Personal adicional medio planificado (post-voucher)
6,000 companies (nearly)
Empresas apoyadas en una fase de cuatro años (one four-year phase)
14.2 EUR million
Ampliación presupuestaria durante el repunte de COVID-19 (2020)
20 %
Empresas irlandesas que vendían en línea antes del esquema (baseline, pre-2014)
Trading Online Voucher Scheme — la subvención de comercio electrónico de las Local Enterprise Offices de Irlanda

Detalles

Madurez
Descontinuada
Promotor
Local Enterprise Office Network / Department of Enterprise, Trade and Employment
Período
2014–2024
Región (NUTS)
IE06
Palabras clave
SME digitalisation, e-commerce, business support

Contexto

Lanzado en 2014 como parte de la Estrategia Digital Nacional de Irlanda —que constató que solo alrededor del 20% de las empresas irlandesas vendían en línea—, el Trading Online Voucher Scheme se implementó a nivel nacional a través de las 31 Local Enterprise Offices del país, parte del Departamento de Empresa, Comercio y Empleo.

Objetivos

Ofrecía bonos de hasta 2.500 € a empresas con menos de 10 empleados y una facturación inferior a 2 millones de euros, para ayudarlas a crear sitios web, tiendas en línea y otras capacidades de comercio electrónico.

Resultados

Encuestas a beneficiarios (incluida una evaluación de unas 800 empresas apoyadas por la Local Enterprise Office de Wicklow) encontraron un aumento medio de ventas del 21%, un 84% que reportó más consultas de clientes, un 73% que afirmó que las nuevas ventas en línea eran adicionales y no sustituían al comercio existente, y un 60% que empezó a vender internacionalmente. Las empresas que recibieron bonos reportaron, en promedio, planear contratar 1,4 empleados adicionales. Casi 6.000 empresas fueron apoyadas en una fase de cuatro años, y el gobierno amplió el presupuesto en 14,2 millones de euros durante el repunte de la COVID-19 en 2020 para satisfacer la demanda.

Conclusiones

La continuidad del esquema dependía de ciclos sucesivos de financiación gubernamental y no de una partida presupuestaria permanente, y las comunicaciones de las Local Enterprise Offices indicaban que se estaba retirando gradualmente hacia octubre de 2024. Su evidencia de impacto también se basa en encuestas autodeclaradas a beneficiarios en lugar de una evaluación contrafactual independiente.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — Vouchers up to €2,500 per business; budget expanded by €14.2 million in 2020 to meet COVID-era demand.
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — Launched 2014; wound down by October 2024, roughly a decade of operation.
Personal y competencias
31 Local Enterprise Offices nationwide, Department of Enterprise, Trade and Employment

Condiciones para el éxito

  • National delivery through a distributed network of 31 local enterprise offices
  • Targeted eligibility (micro-businesses under 10 employees, under €2 million turnover)
  • Flexible budget top-ups during demand surges (COVID-19)

Modos de fallo comunes

  • Impact evidence rests on self-reported beneficiary surveys rather than an independent counterfactual evaluation
  • Scheme continuity depended on successive government funding cycles rather than a permanent budget line, and wound down in 2024

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
national government programme delivered via local enterprise offices
Escala
national
Nivel de ingresos
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

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Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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