Bonne pratique
★ 96
ScamShield – Plateforme nationale de prévention des arnaques par IA
L'appli et la ligne d'assistance ScamShield de Singapour utilisent l'IA pour signaler appels et liens frauduleux ; elle a bloqué plus de …
Carte des connaissances › Gouvernance et services publics
Administration numérique et prestation de services
Thèmes abordés
- IA dans les services publics · 209
- Registres d'algorithmes · 2
- Bacs à sable réglementaires · 1
- Services « une fois pour toutes » · 15
Pratiques phares
Bonne pratique
★ 93
Essai gouvernemental global de l'Australie avec Microsoft 365 Copilot
La DTA australienne a mené le plus grand essai gouvernemental avec Copilot — plus de 5 000 agents, près de 60 agences …
Bonne pratique
★ 93
Plateforme suisse de surveillance des pathogènes (SPSP) — Surveillance épidémique génomique par IA
La SPSP intègre l’analyse génomique par IA pour détecter les variants pathogènes en Suisse. Mandatée par l’OFSP depuis 2021, elle a traité …
Bonne pratique
★ 92
ASAN Xidmet — Centres de services publics numériques à guichet unique
Les centres ASAN Xidmet d'Azerbaïdjan, lancés en 2012 et soutenus par des bus mobiles 'ASAN' desservant les zones rurales, ont numérisé des …
Bonne pratique
★ 92
Câble sous-marin Tonga–Fidji et programme d'identité numérique TongaPass
Le Pacific Regional Connectivity Program a construit les premiers câbles sous-marins des Tonga (2013–2018), faisant passer la pénétration du haut débit de …
Bonne pratique
★ 88
e-ID du Suriname — Carte d'identité numérique nationale
L'e-ID du Suriname a remplacé les cartes papier par une identité numérique biométrique, avec une échéance légale forçant l'adoption. En avril 2022, …