Programme Ajira Digital

Ce que fait le programme : Ajira Digital ("ajira" signifie "emploi" en swahili) est une initiative du gouvernement kényan lancée en novembre 2016 par l'ancien ministère des TIC pour relier les jeunes à un travail en ligne et facilité par le numérique — travail indépendant, transcription, assistance virtuelle, commerce électronique et externalisation de processus d'affaires. Une formation gratuite aux compétences numériques, du mentorat et une mise en relation avec l'emploi sont proposés via 101 centres d'autonomisation Ajira à travers le pays et plus de 35 clubs Ajira dans des universités et établissements de formation technique et professionnelle. La Mastercard Foundation est devenue le principal partenaire stratégique du programme en 2019 dans le cadre de sa stratégie Young Africa Works ; la Kenya Private Sector Alliance (KEPSA) gère les liens avec les employeurs et l'eMobilis Technology Training Institute assure la formation.

Résultats : le nombre cumulé de jeunes formés est passé d'environ 9 000 (relevé de 2021) et 59 000 (décembre 2021) à environ 391 000 en juin 2024, couvrant les 47 comtés. Une enquête de suivi commandée par le programme (TIFA) a révélé qu'environ un tiers des jeunes formés déclarent gagner un revenu en ligne. L'ambition affichée du gouvernement est de permettre à plus d'un million de jeunes par an d'accéder au travail numérique — un objectif, pas un résultat atteint.

Pourquoi c'est notable : il s'agit de l'un des plus grands réseaux gouvernementaux de formation et de mentorat pour l'emploi numérique en Afrique, associant infrastructure publique (centres d'autonomisation), financement philanthropique et liens avec des employeurs privés pour intégrer les jeunes dans l'économie mondiale des plateformes, dans un pays au chômage des jeunes sévère (plus de 30%, selon KIPPRA).

Réserve : le Poverty Action Lab du MIT (J-PAL) affirme explicitement qu'aucune évaluation d'impact de la formation et du mentorat d'Ajira n'a été réalisée à ce jour — l'évaluation externe la plus substantielle est un rapport de mise en œuvre commandé à Dalberg, et non une étude causale indépendante. Seul environ un tiers des jeunes formés déclare des gains en ligne réels, la participation féminine à la formation aux TIC reste inférieure à 40%, et le droit du travail kényan ne reconnaît pas les travailleurs de plateforme comme des salariés formels, les privant de salaire minimum et de protections de sécurité.