Projet de transformation numérique des Caraïbes : combler le fossé de connectivité et de compétences à Sainte-Lucie
Sainte-Lucie
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Un programme régional de 94M$ de la Banque mondiale (part de la Dominique : 28M$) a construit un cloud gouvernemental partagé, une identité numérique et un portail de 90+ services en Dominique, vulnérable aux ouragans — les données de résultats citoyens restent limitées.
La Dominique est un petit État des Caraïbes orientales vulnérable aux ouragans et l'un des cinq participants (avec la Grenade, Sainte-Lucie, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, et la Commission de l'OECO) au premier financement de la Banque mondiale pour l'économie numérique dans les Caraïbes, le Caribbean Digital Transformation Project (CARDTP), d'un montant de 94 M USD, approuvé en 2020, la part de la Dominique étant fixée à 28 M USD.
Le projet cible cinq piliers de l'économie numérique — infrastructure, plateformes, services financiers, compétences et entreprises — dans le but de construire une infrastructure infonuagique gouvernementale partagée, une identité numérique et un état civil, une connectivité par fibre pour les institutions publiques, et un portail de e-services consolidé.
À la Dominique, le CARDTP a financé la connectivité par fibre optique vers les bureaux gouvernementaux, les écoles et les centres de santé (via un partenariat avec Digicel), des centres de données gouvernementaux primaire et secondaire, un système d'identité numérique et d'état civil, un volet Formation aux compétences numériques, et le portail de e-services eservices.gov.dm proposant plus de 90 services gouvernementaux en ligne, dont les actes civils, les passeports et les permis d'affaires.
Selon le rapport d'état d'avancement 2025 de la Banque mondiale, 12 fonctions/services numériques gouvernementaux sont opérationnels à la Dominique sur la plateforme de services partagée, et un CERT national a été mis en place à l'échelle régionale à la Grenade. Aucune donnée sur les résultats au niveau des citoyens propres à la Dominique — nombre de personnes formées dans le volet compétences numériques, inscriptions à l'identité numérique — n'a été trouvée dans les rapports publics à la mi-2026.
Le rapport d'état d'avancement de la Banque mondiale signale lui-même la nécessité d'« accélérer la mise en œuvre » des volets compétences numériques et protection des données/cybersécurité, ce qui indique que la construction de l'infrastructure a pris de l'avance sur le travail de compétences et de garanties destiné aux citoyens qu'elle devait soutenir.
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