CompetencePlus (Compétence de base au travail)

Competence Norway (Kompetanse Norge) est une direction rattachée au ministère norvégien de l'Éducation et de la Recherche, qui œuvre à garantir que chacun puisse apprendre tout au long de la vie et acquérir les compétences nécessaires. Son programme CompetencePlus a été créé en 2006 : les organisations des secteurs public et privé peuvent demander un financement pour développer les compétences numériques de base de leur personnel. L'initiative a été motivée par des enquêtes internationales sur les compétences de base et par le classement de la Norvège dans ces enquêtes, sachant que plus de 24 % des Norvégiens déclaraient avoir peu ou pas d'expérience dans l'utilisation d'outils numériques.

Le programme se concentre sur trois domaines : l'utilisation des systèmes TIC ; la recherche et l'échange d'informations numériques ; et la production et la présentation d'informations numériques. Pour obtenir un financement, la formation doit être pertinente pour l'environnement/la routine de travail de l'organisation concernée, en s'appuyant sur les Objectifs de compétences nationaux, qui définissent des normes en matière de lecture, d'écriture, de mathématiques, de communication orale et de compétence numérique.

Les organisations publiques et privées demandent des subventions CompetencePlus pour financer des formations en compétences numériques de base sur le lieu de travail, adaptées à leurs propres tâches et routines, en utilisant les Objectifs de compétences comme référence.

Le programme a attribué des subventions de plus de 500 millions de couronnes norvégiennes pour l'apprentissage des compétences de base au travail. Des analyses menées par des organismes externes montreraient un bénéfice particulier de la formation aux compétences numériques : les participants se sont sentis mieux dans leur performance professionnelle après avoir suivi les cours, et ont constaté une meilleure prise de conscience des compétences de base requises et des moyens d'atteindre les niveaux nécessaires. Un élément particulièrement réussi a été un contenu de formation lié à des tâches spécifiques du lieu de travail, dispensé selon de bonnes méthodes pédagogiques.

Les enseignements rapportés incluent : recourir à une intervention immédiate pour aider la main-d'œuvre à être mieux équipée et plus compétitive ; utiliser des études et des enquêtes pour rendre les programmes de formation plus pertinents ; et reconnaître que les compétences numériques doivent être équilibrées avec d'autres compétences de base pour être réellement utiles.