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Good practice

Connecter les Seniors au Monde Numérique

Allemagne · Berlin · Transnational · Voir le profil de Allemagne

Les médias numériques sont essentiels pour la communication et la participation à la société. Bien que les citoyens âgés puissent bénéficier des opportunités numériques, ils sont le groupe de population qui n'est souvent pas encore en ligne. Par conséquent, le projet "Connecter les Seniors au Monde Numérique" (CSDW) autonomise

45 people
Multiplicateurs formés comme e-facilitateurs (2016–2018)
130 people
Seniors ayant acquis une activité numérique (2016–2018)

Détails

Promoteur
Stiftung Digitale Chancen — site web
Type
Service
Statut
Ended
Groupes cibles
Elderly people
Personnes atteintes
130
Période
2016-09-30 – 2018-09-29
Mots-clés
communication, participation, digital media, digital opportunities, senior citizens

Contexte

Les personnes âgées comptent souvent parmi les groupes les plus isolés des sociétés urbaines, un problème aggravé par une faible compétence numérique. Le projet « Connect Seniors to the Digital World » (CSDW), piloté par la Stiftung Digitale Chancen avec des partenaires en Lituanie, en Roumanie, en Espagne et en Allemagne, s'est donné pour but de combler cet écart en s'appuyant sur des intermédiaires formés (les « multiplicateurs ») basés dans des bibliothèques, des centres de compétences numériques et des maisons de retraite.

Objectifs

Permettre aux personnes âgées d'utiliser des tablettes de manière autonome et de bénéficier des opportunités numériques au quotidien, en formant des travailleurs sociaux et des bénévoles de première ligne comme e-facilitateurs.

Activités

Une qualification en apprentissage mixte, couvrant des contenus techniques et pédagogiques ainsi qu'une application pratique auprès des seniors, a été développée et testée en Lituanie, en Roumanie, en Espagne et en Allemagne. Les multiplicateurs travaillant dans des bibliothèques, des centres de compétences numériques et des maisons de retraite ont été formés comme e-facilitateurs pour animer des séances de formation/soutien destinées aux seniors.

Résultats

45 multiplicateurs ont été formés comme e-facilitateurs, permettant à leur tour à 130 seniors de devenir actifs sur le plan numérique, en acquérant des compétences telles que l'utilisation de Skype et l'accès à des livres en ligne.

Conclusions

La source indique « Évaluation : Oui » et cite des pages de l'UE et de retours d'expérience, mais la description rapporte des chiffres de portée (multiplicateurs/seniors formés) plutôt qu'une étude avec groupe de comparaison.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Medium (€50k–€500k) — Costs cover blended-learning curriculum development and multi-country trainer (multiplier) training; no budget figures given in the source.
Délai jusqu’aux résultats
Medium (1–3 years) — Project ran approximately 2 years, September 2016 to September 2018.
Personnel et compétences
'Multipliers' — social workers and volunteers based in libraries, digital-competence centres and retirement homes, trained as e-facilitators

Conditions de réussite

  • A blended-learning curriculum combining technical and pedagogical training, tested across 4 countries
  • Host institutions (libraries, digital-competence centres, retirement homes) willing to embed multipliers
  • Consortium of national partners (SDC, VIPT Lithuania, EOS Romania, CIDET Spain) to adapt the model locally

Modes d’échec courants

  • Relies on continued availability/retention of trained multipliers after the project ends
  • Reach (130 seniors) is modest relative to the target population of digitally excluded seniors
  • No independent measurement of longer-term digital-skill retention

Où cela s’applique

Type de gouvernance
transnational NGO/foundation consortium (EU co-funded)
Échelle
transnational
Niveau de revenu
mixed EU (Germany, Spain, Lithuania, Romania)

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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