Centres d'apprentissage connecté — E-learning conçu hors ligne pour les jeunes réfugiés et des communautés d'accueil en Jordanie

À partir de 2018, l'équipe Connected Education du HCR s'est associée à l'organisation à but non lucratif Learning Equality, avec un financement de Google.org, pour déployer en Jordanie la plateforme d'e-learning « offline-first » Kolibri, dans un pays où une grande partie de la population réfugiée n'a pas d'accès fiable à internet.

Le partenariat a mis en place un réseau de 10 Connected Learning Hubs à Amman, dans les gouvernorats du nord et du sud de la Jordanie, ainsi que dans les camps de réfugiés de Zaatari et d'Azraq. Trois des dix centres se trouvent à l'intérieur même des camps — deux dans les secteurs 2 et 6 de Zaatari, et un dans le village 2 d'Azraq — mis en œuvre sur le terrain par Save the Children, tandis que JOHUD, CARE et Blumont/IRD gèrent les centres communautaires ailleurs dans le pays. Kolibri permet aux élèves de 13 à 17 ans, réfugiés comme jeunes des communautés d'accueil jordaniennes, d'accéder à des contenus de mathématiques, d'arabe, d'anglais, de sciences et de culture générale, de réaliser des exercices de compréhension et de voir leur progression suivie, le tout sans connexion internet active — le contenu est chargé localement et synchronisé dès qu'une connexion est disponible. Lorsque la Covid-19 a entraîné la fermeture des centres physiques, le partenariat s'est adapté en transférant les serveurs hors ligne vers le cloud, en finançant des forfaits de données mobiles pour les élèves, et en produisant des guides pédagogiques et techniques en arabe afin que les familles puissent continuer à utiliser Kolibri à la maison.

La portée du programme est réelle mais reste modeste à l'échelle nationale : les dix centres desservent ensemble seulement une petite fraction des quelque 650 000 réfugiés syriens enregistrés en Jordanie, et ni le HCR ni Learning Equality n'ont publié d'évaluation rigoureuse et indépendante des résultats d'apprentissage — les données disponibles sont descriptives, documentant la mise en œuvre et l'adaptation plutôt que des gains de performance mesurés.