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Un projet pilote de l'État de Washington a fourni environ 1 200 Chromebooks et smartphones 5G, avec deux ans de service, à des anciens combattants à faible revenu et ruraux, ainsi qu'une formation numérique. Le financement de l'État n'a pas été renouvelé après 2023-24, arrêtant les nouvelles inscriptions.
En octobre 2022, le Washington State Department of Veterans Affairs (WDVA), avec le Digital Equity Program du WA Department of Commerce et T-Mobile, a lancé le Digital Navigator Program (DNP), un projet pilote pour les vétérans, militaires en service et membres de familles éligibles à faibles revenus et en zone rurale, se situant à 200 % ou moins du seuil fédéral de pauvreté.
La priorité a été donnée aux vétérans ruraux, aux vétérans âgés, aux vétérans de couleur, aux participants au Homeless Veteran Reintegration Program, et à ceux inscrits dans des programmes d'éducation ou d'apprentissage, l'objectif étant de les connecter en ligne aux prestations et services de la VA.
Les foyers éligibles ont reçu un Chromebook Samsung et un smartphone T-Mobile REVVL 5G avec deux ans de service illimité, une formation à l'alphabétisation numérique (matériel Northstar Digital Literacy et Grow with Google adapté pour les communautés militaires), une aide à l'inscription au FCC Affordable Connectivity Program, et une ligne d'assistance gratuite.
La page du programme du WDVA rapporte 1 231 kits technologiques distribués avec des licences Google Classroom ; une soumission pour un prix NASCIO cite 1 213 kits livrés dans 30 comtés contre un objectif initial de 1 000 ; un reportage local a recensé au moins 496 vétérans ou membres de familles inscrits en date d'avril 2023.
Le programme correspondait à un cycle de subvention unique, et non à un service permanent : le WA Department of Commerce n'a pas renouvelé le financement pour 2023-2024, et le WDVA indique qu'il ne peut pas accepter de nouvelles candidatures. Aucune évaluation indépendante par un tiers des résultats en matière d'emploi, d'accès aux soins de santé ou de connectivité à long terme n'a été localisée.
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