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Bonne pratique Importée

La Gestion Compte-t-elle ? Expérience de Terrain Accenture–Stanford dans les Usines Textiles de Mumbai

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Une expérience randomisée a offert un conseil gratuit d'Accenture à 20 usines textiles de Mumbai ; l'adoption de pratiques de gestion standard a accru la productivité de 11% la première année, grâce à une meilleure qualité, efficacité et gestion des stocks, et une décentralisation accrue des décisions.

+11%
Gain de productivité la première année, usines traitées (year 1)
20 plants across 17 firms
Usines étudiées
La Gestion Compte-t-elle ? Expérience de Terrain Accenture–Stanford dans les Usines Textiles de Mumbai

Détails

Promoteur
Stanford Graduate School of Business, with Accenture (pro bono consulting)
Période
2008-2011
Mots-clés
textiles, manufacturing, management consulting, productivity

Contexte

La Graduate School of Business de Stanford s'est associée à Accenture pour fournir des services de conseil en gestion à environ la moitié de son tarif commercial à un groupe de traitement sélectionné aléatoirement parmi 20 usines textiles de Mumbai appartenant à 17 entreprises, couvrant le contrôle qualité, la gestion des stocks et les processus RH, tandis que les usines témoins n'ont reçu qu'un rapport de diagnostic.

Résultats

Au cours de la première année, les usines traitées ont augmenté leur productivité moyenne d'environ 11 %, grâce à moins de défauts, des stocks réduits et une production accrue, et ont évolué vers une prise de décision plus décentralisée et un recours accru à l'informatique ; un article de suivi sur la persistance des effets a constaté que les gains ne se sont maintenus que partiellement après le retrait du conseil.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an)
Personnel et compétences
Accenture management consultants covering quality, inventory and HR processes

Conditions de réussite

  • providing hands-on consulting rather than only a diagnostic report
  • supporting a shift toward more decentralised decision-making and greater computer use

Modes d’échec courants

  • a follow-up paper on persistence found productivity gains only partially held once the consulting support was withdrawn

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Sources de données

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Pièces jointes

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