Ebène Cybercity et la stratégie mauricienne de croissance des TIC-BPO

En 2003, l'entreprise publique mauricienne Business Parks of Mauritius Ltd a commencé à développer Ebène Cybercity, un quartier d'affaires construit ex nihilo à environ 10 km au sud de Port-Louis, comme ancrage physique d'une stratégie nationale visant à diversifier l'économie, au-delà du sucre et du textile, vers les technologies de l'information et de la communication et l'externalisation des processus d'affaires (TIC-BPO). Le premier immeuble de bureaux a ouvert en 2004.

La stratégie visait à diversifier l'économie mauricienne vers les TIC-BPO en combinant des incitations fiscales et d'infrastructure avec un quartier d'affaires construit ex nihilo.

Business Parks of Mauritius Ltd (BPML) / Landscope Mauritius a développé l'infrastructure de bureaux du quartier, tandis que l'Economic Development Board (EDB Mauritius) gère désormais des services dédiés de facilitation aux investisseurs pour les entreprises TIC-BPO, en s'appuyant sur les incitations fiscales et d'infrastructure d'origine de Cybercity.

Deux décennies plus tard, Ebène compte plus de 60 immeubles offrant plus de 500 000 mètres carrés de bureaux et une population active quotidienne supérieure à 40 000 personnes, le quartier étant estimé générer environ la moitié des revenus nationaux liés aux centres de données. Le secteur TIC-BPO plus large qu'il ancre rassemble près de 1 000 entreprises employant plus de 33 000 personnes, contribuant à environ 5,6 % du PIB en 2024 (contre 7,4 % rapportés en 2021, ce qui reflète à la fois des évolutions sectorielles et des changements dans la manière de mesurer cette contribution).

Ces données proviennent de statistiques économiques officielles suivant un secteur en maturation sur deux décennies, plutôt que d'une évaluation contrôlée du parc lui-même ; elles démontrent donc une croissance sectorielle durable et une échelle réelle, plutôt qu'une preuve que le parc a causé les résultats qui lui sont attribués. L'emploi généré est concentré dans des fonctions professionnelles bilingues (anglais/français), et le modèle a le mieux fonctionné là où — comme à Maurice — il a combiné des incitations fiscales avec de véritables atouts linguistiques et une stabilité politique.