Le Bade-Wurtemberg a créé F13, le premier assistant IA en usage productif dans toute une administration d'un Land allemand, sur infrastructure souveraine ; l'outil open source a ensuite été adopté par la Thuringe plutôt que de bâtir son propre système.
digital government, generative AI, public administration, open source, civil service productivity
Contexte
Le gouvernement du Land de Bade-Wurtemberg, par l'intermédiaire de son unité d'innovation InnoLab_bw, a développé F13, un assistant d'IA générative destiné aux agents publics, initialement en collaboration avec l'entreprise d'IA heidelbergeoise Aleph Alpha, fonctionnant sur une infrastructure contrôlée par l'État (le centre de données de BITBW et le cloud STACKIT) plutôt que sur des clouds commerciaux externes. Il a été présenté publiquement le 25 juillet 2024.
Objectifs
F13 offre aux agents publics un chatbot ainsi qu'un outil de synthèse de documents et de recherche dans les documents administratifs, sans dépendre de fournisseurs de cloud commercial externes ; l'État assure désormais la maintenance complète de la version, indépendamment d'Aleph Alpha.
Activités
F13 a été publié sous forme de logiciel open source via la plateforme partagée « Open CoDE » destinée à l'administration publique allemande et conçu pour être indépendant du modèle utilisé. La Thuringe a adopté la même base de code selon une approche « un-pour-tous », en achevant un projet pilote fin 2025 et en prévoyant un déploiement complet tout au long de 2026 sur son propre cloud sur site (on-premise), doté d'une base de connaissances spécifique à la Thuringe.
Résultats
L'adoption devrait dépasser 100 000 utilisateurs dans l'ensemble du Bade-Wurtemberg d'ici la fin de 2026. Les communications publiques disponibles à ce jour portent sur des jalons d'adoption par les utilisateurs et d'infrastructure, plutôt que sur des indicateurs de productivité au niveau des tâches, et aucune évaluation indépendante de la qualité des résultats ou des taux d'erreur n'a été publiée.
Mise en œuvre
Coût indicatif
Élevé (500 k€–5 M€) — Not publicly disclosed; involves state-funded infrastructure (BITBW data centre, STACKIT cloud) and an initial vendor partnership with Aleph Alpha.
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans) — Public launch July 2024 in Baden-Württemberg; Thüringen pilot completed late 2025 with full-scale deployment planned through 2026.
Personnel et compétences
Baden-Württemberg state innovation unit (InnoLab_bw), External AI technical partner (Aleph Alpha) in the initial prototype phase, State IT infrastructure operators (BITBW, STACKIT, PD GmbH)
Conditions de réussite
Hosting on sovereign, state-controlled infrastructure instead of external commercial clouds
Releasing the codebase as open source (Open CoDE) so it is reusable and model-independent
A documented 'one-for-all' policy letting a second state adopt the same codebase rather than building its own
Modes d’échec courants
No published task-level productivity metrics or independent evaluation of output quality/error rates
Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.
Vous portez cette pratique ?
Revendiquez-la —
les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.
Sources de données
D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.
Le SSC-ICT du gouvernement néerlandais déploie vlam-chat, un assistant d'IA générative sécurisé s'appuyant sur des modèles européens open source hébergés …
Le ministère de l'Administration publique et de l'Intelligence artificielle de Trinité-et-Tobago a distribué 550 licences entreprise ChatGPT/Grammarly à des agents …