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Bonne pratique Importée

FFG Monitoringstelle des Bundes — le suivi pluriannuel de l'accessibilité numérique en Autriche, avec des tests menés par des personnes handicapées

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L'organisme fédéral autrichien de suivi a fait passer de 51% (2020/21) à 9% (2024) la part des sites publics échouant à plus de la moitié des critères WCAG — tout en indiquant honnêtement qu'aucun site audité n'a jamais été pleinement conforme.

51 %
Sites web échouant à plus de 50 % des critères WCAG, 2020/21 (2020/21)
39 %
Sites web échouant à plus de 50 % des critères WCAG, 2022 (2022)
13 %
Sites web échouant à plus de 50 % des critères WCAG, 2023 (2023)
9 %
Sites web échouant à plus de 50 % des critères WCAG, 2024 (2024)
0 %
Sites web pleinement conformes WCAG, toutes périodes
23 checks (390 pages)
Contrôles approfondis de sites web, 2024 (2024)
57 %
Taux de publication des déclarations d'accessibilité, 2024 (2024)
FFG Monitoringstelle des Bundes — le suivi pluriannuel de l'accessibilité numérique en Autriche, avec des tests menés par des personnes handicapées

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes
Période
2022–2024
Mots-clés
digital accessibility, e-government, disability inclusion, standards and compliance, monitoring

Contexte

La loi autrichienne sur l'accessibilité du web transpose la directive UE 2016/2102, et l'Agence autrichienne de promotion de la recherche (FFG) gère l'organisme fédéral de surveillance (Monitoringstelle des Bundes) qui vérifie si les sites web et applications mobiles du secteur public respectent effectivement la norme EN 301 549 / WCAG, en soumettant des rapports à la Commission européenne.

Activités

Sur la période 2024, la FFG a réalisé 23 contrôles approfondis de sites web (390 pages), 343 contrôles simplifiés (environ 4 800 pages) et 15 contrôles approfondis d'applications (230 écrans). Des organisations de personnes handicapées, dont BIZEPS et des testeurs aveugles/malvoyants, participent à la sélection de l'échantillon de surveillance et aux tests eux-mêmes.

Résultats

La part des sites web audités remplissant moins de 50 % des critères WCAG applicables est passée de 51 % (2020/21) à 39 % (2022), 13 % (2023) et 9 % (2024) ; le nombre moyen de critères non remplis par site est passé de 25 à 20. Pourtant, aucun site web audité n'était pleinement conforme en 2022, 2023 ou 2024 (0 % à chaque période), et la publication des déclarations d'accessibilité a stagné entre 51 et 57 %.

Conclusions

Les neuf critères les plus persistamment non respectés sur les trois périodes révèlent des habitudes de conception et de développement stables plutôt que des défauts ponctuels ; l'échantillon est restreint (23 contrôles approfondis en 2024) et l'amélioration est mesurée par rapport à un seuil bas, de sorte qu'un taux d'échec de 9 % à ce seuil coexiste avec un taux de pleine conformité de 0 %.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes, BIZEPS and other disability advocacy bodies

Conditions de réussite

  • Disability organisations involved in selecting the monitoring sample and conducting tests, not merely consulted after the fact
  • Statutory, permanently funded function with reports to the European Commission every three years

Modes d’échec courants

  • 0% of audited websites were fully WCAG-conformant in every period despite the improving trend
  • Accessibility-statement publication stagnated at 51-57%, meaning over four in ten public bodies still do not publish the required declaration

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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