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Bonne pratique Importée

Cluster Touristique de Grenade — Repositionnement de Destination Financé par Compete Caribbean (2013–2015)

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Une campagne marketing de Compete Caribbean a aidé le cluster touristique de Grenade à augmenter les arrivées d'environ 30 % entre 2013-2015 (~88 000 à 136 000), bien qu'un nouveau complexe Sandals la même période ait aussi stimulé la demande.

~88,000 to 136,000
Arrivées de touristes avec nuitée (2013–2015)
+18.4%
Croissance des arrivées touristiques (2014)
Cluster Touristique de Grenade — Repositionnement de Destination Financé par Compete Caribbean (2013–2015)

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
Grenada Tourism Authority & Grenada Hotel and Tourism Association, with Compete Caribbean Partnership Facility (IDB)
Période
2013-2015
Mots-clés
tourism, destination marketing, hospitality, cluster development

Contexte

À partir de 2013, la Grenada Tourism Authority et la Grenada Hotel and Tourism Association ont utilisé le financement du Compete Caribbean Partnership Facility — le programme régional de compétitivité du secteur privé hébergé par la BID — pour repositionner l'offre touristique de l'île et construire des campagnes marketing partagées pour le cluster hôtelier.

Résultats

Les arrivées de touristes avec nuitée sont passées d'environ 88 000 en 2013 à 136 000 en 2015, soit une hausse cumulée d'environ 30 %, une meilleure occupation hôtelière ayant permis aux établissements membres d'embaucher davantage de personnel ; les évaluateurs du programme eux-mêmes ont averti que ces gains ne peuvent être attribués au seul soutien marketing, un nouveau complexe Sandals ayant également ouvert sur l'île en 2014.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Faible (< 50 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an)
Personnel et compétences
Grenada Tourism Authority marketing team, Grenada Hotel and Tourism Association members

Conditions de réussite

  • building shared destination-marketing tools and campaigns across the whole hotel cluster rather than individual firm marketing

Modes d’échec courants

  • evaluators caution the arrivals gains cannot be attributed to marketing support alone, since a new Sandals resort also opened during the same period

Kit de réplication

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Sources de données

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Pièces jointes

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