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Bonne pratique Importée

Le Système de Hongkong Post Conçu par NEC Lit 564 000 Lettres en Chinois par Heure

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Les 15 systèmes de tri postal de Hongkong Post, construits par NEC et fonctionnant au Central Mail Centre depuis 2008, ont été mis à niveau en 2017 pour lire les adresses en caractères chinois traditionnels, portant le débit à 564 000 objets par heure.

564,000 items/hour
Courrier avec adresses en chinois traite (2017)
15
Systemes de lecture d'adresses/tri installes (since 2008)
Le Système de Hongkong Post Conçu par NEC Lit 564 000 Lettres en Chinois par Heure

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Hongkong Post
Période
2008–2017 deployment, ongoing operation
Mots-clés
postal services, digital government, public administration, logistics

Contexte

Hongkong Post traite des volumes croissants de courrier adresse en caracteres chinois traditionnels, beaucoup plus difficiles a lire automatiquement que l'alphabet latin fixe. NEC fournit la technologie d'automatisation postale de Hongkong Post depuis environ 30 ans, ayant installe 15 systemes de lecture d'adresses et de tri fonctionnant au Centre de courrier central de Kowloon Bay depuis 2008.

Activités

En fevrier 2017, NEC a ajoute une fonction permettant a ces systemes de lire les adresses ecrites en caracteres chinois traditionnels, imprimees ou manuscrites, en plus de leur reconnaissance existante des adresses en anglais.

Résultats

Les systemes ameliores peuvent trier et traiter automatiquement jusqu'a 564 000 envois postaux avec des adresses en caracteres chinois par heure au Centre de courrier central, en plus du debit existant en langue anglaise.

Conclusions

Le materiel de presse de NEC ne publie pas de taux de precision ou d'erreur de tri audite de maniere independante pour la fonction en caracteres chinois, ni de comparaison documentee avant/apres par rapport au tri manuel; l'affirmation d'efficacite repose donc sur la specification de debit du fournisseur lui-meme, et non sur une evaluation auditee de maniere independante.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Élevé (500 k€–5 M€) — Cost of the 15-system deployment and 2017 upgrade not disclosed in sources reviewed.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Systems deployed since 2008; Chinese-character recognition added February 2017, in ongoing operation.
Personnel et compétences
Hongkong Post, NEC (vendor, systems integrator)

Conditions de réussite

  • long-standing (~30 year) vendor relationship enabling incremental capability upgrades to existing infrastructure

Modes d’échec courants

  • no independently audited accuracy or missort-rate figure published for the Chinese-character recognition function

Où cela s’applique

Type de gouvernance
postal operator with private vendor
Échelle
national postal service (Hong Kong)
Niveau de revenu
high income (Hong Kong)

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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