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Depuis 2012, Human-I-T (Long Beach) reconditionne des appareils donnés, avec internet à bas coût et compétences numériques pour foyers modestes. 2022 : 82 400 appareils redistribués, 19 000 foyers connectés, chiffres non audités.
Fondée à Long Beach, en Californie, en 2012, Human-I-T s'est donné pour mission de s'attaquer à deux problèmes liés : le volume d'appareils électroniques encore utilisables jetés en tant que déchets électroniques, et le nombre de foyers à faibles revenus sans ordinateur ni accès Internet domestique abordable.
L'organisation à but non lucratif collecte des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et téléphones donnés par des entreprises et des particuliers, les efface et les reconditionne selon les normes certifiées NAID AAA et ISO 9001/14001/45001, puis les distribue à faible coût ou gratuitement à des étudiants, des seniors, des demandeurs d'emploi et des familles, avec des forfaits Internet subventionnés, une formation aux compétences numériques et une assistance technique.
Les activités se sont étendues de Long Beach à Détroit et à un contrat d'appareils avec le comté de Los Angeles (3 500 appareils en 2023, avec une montée en charge vers environ 14 000 bénéficiaires d'ici 2026), ainsi qu'un premier projet pilote international à Toronto avec Visa en 2022.
Le rapport annuel 2022 de Human-I-T indique que l'organisation a reconditionné et redistribué 82 400 appareils électroniques (dont 18 000 ordinateurs offerts gratuitement à des étudiants, des seniors et des familles à faibles revenus), détourné 3,4 millions de livres de déchets électroniques de la décharge, connecté 19 000 foyers à Internet à bas coût, et inscrit 3 100 personnes à une formation aux compétences numériques cette année-là, pour environ 20 millions de dollars collectés. L'organisation qualifie explicitement ces chiffres de données générées en interne et non encore auditées de manière indépendante.
La validation externe est plus restreinte mais réelle, reposant sur des certifications tierces NAID AAA/ISO pour les opérations de reconditionnement et sur son inclusion dans le EcoTech Report 2025, produit de manière indépendante. Les indicateurs d'impact essentiels étant autodéclarés et non audités, ils doivent être lus comme le propre récit de l'organisation sur son ampleur plutôt que comme un résultat vérifié de manière indépendante.
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