Human-I-T – Appareils reconditionnés, connectivité et compétences numériques pour les communautés défavorisées aux États-Unis

Fondée à Long Beach, en Californie, en 2012, Human-I-T s'est donné pour mission de s'attaquer à deux problèmes liés : le volume d'appareils électroniques encore utilisables jetés comme déchets électroniques, et le nombre de foyers à faibles revenus sans ordinateur ni accès internet abordable.
L'association collecte des ordinateurs portables, de bureau et des téléphones donnés par des entreprises et des particuliers, efface les données et reconditionne les appareils selon des normes certifiées NAID AAA et ISO 9001/14001/45001, avant de les distribuer à bas coût ou gratuitement à des étudiants, des personnes âgées, des demandeurs d'emploi et des familles, avec des forfaits internet subventionnés, une formation aux compétences numériques et un accompagnement technique.
Le rapport annuel 2022 de Human-I-T indique avoir reconditionné et redistribué 82 400 appareils électroniques (dont 18 000 ordinateurs offerts gratuitement à des étudiants, des personnes âgées et des familles à faibles revenus), détourné 3,4 millions de livres de déchets électroniques de la décharge, connecté 19 000 foyers à un accès internet à bas coût et inscrit 3 100 personnes à des formations aux compétences numériques cette année-là, pour environ 20 millions de dollars collectés. L'organisation précise explicitement que ces chiffres sont générés en interne et n'ont pas encore été audités de manière indépendante ; la validation externe est plus limitée mais réelle, reposant sur des certifications tierces NAID AAA/ISO pour ses opérations de reconditionnement et sur son inclusion dans le EcoTech Report 2025, produit de façon indépendante.
Les activités se sont étendues de Long Beach à Detroit et à un contrat d'équipement dans le comté de Los Angeles (3 500 appareils en 2023, avec une montée en puissance visant environ 14 000 bénéficiaires d'ici 2026), ainsi qu'un premier projet pilote international à Toronto avec Visa en 2022. Ses indicateurs d'impact principaux étant autodéclarés et non audités, ils doivent être lus comme le propre récit de l'organisation sur son ampleur plutôt que comme un résultat vérifié de manière indépendante.