Dispositif de chèques TIC pour les PME — le BG16RFOP002-2.083 bulgare

En 2019-2020, seulement environ 7 % des PME bulgares vendaient en ligne, contre une moyenne de 18 % dans l'UE, ce qui a conduit le ministère de l'Économie à financer une ligne de chèques TIC dédiée aux petites entreprises.

La procédure BG16RFOP002-2.083, « dispositif de chèques pour la fourniture de services TIC aux PME », a été gérée par l'Agence exécutive pour la promotion des petites et moyennes entreprises (ИАНМСП), sous tutelle du ministère bulgare de l'Économie, cofinancée par le Fonds européen de développement régional via le programme opérationnel « Innovation et Compétitivité » 2014-2020. Les entreprises choisissaient entre des chèques de type 1 pour les services TIC basés sur le web (plateformes, sites web, applications mobiles) et des chèques de type 2 pour le marketing numérique, l'optimisation des processus et la cybersécurité, utilisables uniquement auprès d'une liste préapprouvée de prestataires TIC privés.

L'avis de clôture de l'agence elle-même indique que les 516 chèques attribués aux bénéficiaires approuvés avaient été remis et étaient en cours d'exécution à la clôture du dispositif en 2021. Une confirmation indépendante provient de DevScale.bg, un prestataire TIC figurant sur la liste approuvée, dont le récit décrit l'achèvement de 10 chèques de type 2 pour des clients des secteurs de la production alimentaire, du travail du cuir, de l'imprimerie et de la fabrication de présentoirs publicitaires, dans le délai imposé de six mois.

Les sources publiques documentent le nombre de chèques achevés et le mécanisme de distribution, mais pas les résultats ultérieurs en matière de maturité numérique ou de chiffre d'affaires pour les entreprises bénéficiaires, et le dispositif a fonctionné comme un appel unique à durée fixe plutôt que comme un instrument récurrent.