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Bonne pratique Importée

Système slovène de chèques de digitalisation pour les PME (SPS / DIHS)

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Depuis 2019, le système national slovène de chèques de digitalisation cofinance des projets de marketing numérique, de stratégie, de compétences et de cybersécurité pour les PME — plus de 5 577 chèques approuvés mi-2022, majoritairement des micro-entreprises, sur le modèle du dispositif irlandais Trading Online Voucher.

5,577
Bons approuvés (cumulé) (2019–June 2022)
70 %
Bons approuvés attribués aux micro-entreprises (2019–June 2022)
62 %
Bons approuvés pour le volet marketing numérique (2019–June 2022)

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Slovenian Enterprise Fund (SPS) & Digital Innovation Hub Slovenia (DIHS)
Période
2019–2025
Région (NUTS)
SI04
Mots-clés
SME digitalisation, digital marketing, cybersecurity, business grants

Contexte

Depuis 2019, le ministère slovène du Développement économique et de la Technologie, le Fonds slovène pour les entreprises (SPS) et le Digital Innovation Hub Slovenia (DIHS) gèrent un système national de bons cofinançant jusqu'à 60 % des coûts d'une PME (plafond de 9 999,99 € par bon) selon quatre volets : marketing numérique, stratégie numérique, compétences numériques et cybersécurité. Le dispositif a été explicitement adapté de la bonne pratique irlandaise Trading Online Voucher.

Objectifs

Le programme vise à accélérer la numérisation des PME dans les domaines du marketing, de la stratégie, des compétences numériques et de la cybersécurité, en réduisant le coût initial de l'adoption d'outils et de services numériques.

Activités

Les PME candidatent pour des bons pouvant aller jusqu'à 9 999,99 €, cofinancés à hauteur de 60 %, afin d'acheter des services auprès de prestataires agréés dans les quatre volets ; le dispositif se déroule à travers des appels annuels successifs.

Résultats

Jusqu'en juin 2022, les registres SPS/DIHS analysés dans une étude de l'Université de Ljubljana (Pjević & Indihar Štemberger, 2023) montrent 5 577 bons approuvés — 70 % pour les micro-entreprises, 25 % pour les petites entreprises et 5 % pour les moyennes entreprises — les bons de marketing numérique étant les plus demandés (62 %) et ceux de cybersécurité les moins demandés (5,5 %). Des entretiens avec 14 PME bénéficiaires et 3 prestataires de services agréés ont montré que les bons ont incité la plupart des entreprises à se numériser plus rapidement et plus largement qu'elles ne l'auraient fait autrement.

Conclusions

Le dispositif s'est poursuivi lors de nouveaux appels au moins jusqu'en 2025, démontrant sa pérennité, mais un tiers des personnes interrogées ont signalé des exigences documentaires lourdes, et l'appel à bons marketing, le plus populaire, s'est parfois clôturé en une heure après son ouverture en raison d'une demande dépassant le budget annuel — signe que la disponibilité du financement, et non l'appétit des PME, constitue désormais la principale contrainte.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Élevé (500 k€–5 M€) — Individual vouchers are capped at €9,999.99 with up to 60% public co-financing; aggregate public spend across 5,577+ approved vouchers (2019–2022) would run to several tens of millions of euros, though no single audited total programme budget figure was found in the sources reviewed.
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans) — Running continuously since 2019 in successive annual calls, with the scheme still open into 2025; not a time-limited pilot.
Personnel et compétences
Delivered jointly by the Ministry of Economic Development and Technology, the Slovenian Enterprise Fund (SPS) and Digital Innovation Hub Slovenia (DIHS), drawing on a market of accredited external service providers (3 of whom were interviewed in the cited study).

Conditions de réussite

  • Co-financing up to 60% of costs (capped at €9,999.99 per voucher) lowers the barrier for micro and small firms with limited digitalisation budgets.
  • A pre-vetted network of accredited service providers gives SMEs a trusted supplier pool rather than requiring them to source digital services independently.

Modes d’échec courants

  • A third of interviewed SME recipients flagged heavy documentation requirements as a friction point.
  • The most popular (digital-marketing) voucher call has at times closed within an hour of opening because demand outstrips the annual budget, rationing access rather than expanding funding to meet demand.

Où cela s’applique

Type de gouvernance
national government programme (Ministry of Economic Development and Technology plus implementing agencies SPS/DIHS)
Échelle
national (Slovenia-wide)
Niveau de revenu
high-income (Slovenia, EU member state)

Habituellement financé par

National / regional programmes Digital Europe Programme

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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