Inés — l'Institut électoral national du Mexique transforme un chatbot WhatsApp en ligne permanente de vérification des faits par IA

En avril 2024, dans le cadre de son initiative « Certeza INE 2024 », l'Instituto Nacional Electoral (INE) du Mexique a lancé Inés, un assistant virtuel sur WhatsApp que l'institution présente comme l'un des premiers chatbots IA développés par un organisme électoral au monde. Les citoyens peuvent envoyer directement au chatbot des textes, audios ou vidéos suspects concernant les élections.

Le contenu n'est transmis pour vérification que s'il contient une affirmation factuelle (et non une opinion), concerne directement des questions relevant de la compétence de l'INE, et présente un niveau élevé de diffusion ou d'interactions en ligne. Le contenu signalé est ensuite tracé par des spécialistes de la vérification à l'aide de techniques d'investigation en sources ouvertes (OSINT), l'Agence France-Presse (AFP) Factuel étant le partenaire de vérification initial dans le cadre du Réseau international de vérification des faits, avec la possibilité d'ajouter d'autres médias affiliés à l'IFCN.

Des articles de presse mexicains de mai 2026 montrent que l'INE a transformé ce programme, jusque-là limité aux cycles électoraux, en un dispositif permanent de lutte contre la désinformation, en révélant des dépenses de plus de 475 000 pesos consacrées à la surveillance numérique — un niveau de transparence budgétaire qui permet un contrôle externe, même si les informations publiques disponibles portent surtout sur les coûts et la conception, et non sur des taux de précision ou de correction vérifiés de manière indépendante pour le chatbot lui-même.