Intercommunal trauma centre for psychosocial assistance in response to floods in Schleiden, Germany

Les inondations de juillet 2021 en Rhénanie-du-Nord-Westphalie et en Rhénanie-Palatinat ont causé 184 décès ; le changement climatique a considérablement augmenté la probabilité des précipitations record qui les ont provoquées (Tradowsky et al., 2023). Les inondations causent également des dommages psychosociaux : entre 1998 et 2017, environ 20 millions de personnes auraient été touchées par des inondations en Europe, dont 9 à 53 % signalant des effets durables sur la santé mentale, pour un coût sociétal estimé entre 0,2 et 1,23 milliard d'EUR (Jackson et Devadason, 2019).

Réduire l'impact psychosocial des inondations sur les citoyens et les intervenants des services d'urgence de la région de Schleiden, et renforcer la résilience communautaire.

Les autorités municipales de Schleiden, le district d'Euskirchen et des organisations caritatives/d'aide ont mis en place un centre de coordination de crise psychosociale quelques jours après les inondations de juillet 2021, couvrant les communes de Kall, Hellenthal et Schleiden. Au cours des 14 premiers jours, environ 1500 entretiens ont eu lieu via une ligne d'assistance, un travail social de proximité aux points de distribution alimentaire et des consultations en personne. Deux semaines après les inondations, un centre de conseil et de coordination à moyen terme a été mis en place (initialement prévu pour 2 mois, prolongeable jusqu'à 6), suivi d'un accompagnement psychologique spécialisé et d'une thérapie du traumatisme à plus long terme via le Centre d'aide de la vallée de Schleiden, dont il est indiqué qu'il se poursuivrait jusqu'à fin 2024.

Le principal bailleur de fonds, Aktion Deutschland Hilft (la coalition allemande d'aide aux sinistrés), a fourni 920 000 EUR pour le centre, couvrant principalement les coûts de personnel et des événements de proximité tels que des « journées familiales » pour les enfants touchés. Une évaluation en cours menée par le Medical Competence Centre Hamburg vise à évaluer l'efficacité de l'intervention, mais les résultats n'étaient pas encore disponibles dans le texte source.

Facteurs de succès identifiés : un leadership politique favorable ayant permis un accès rapide au financement ; une consultation des organisations partenaires dans les deux jours suivant la catastrophe ; une équipe de spécialistes multidisciplinaire expérimentée ; une mise en réseau fréquente entre les organismes ; et une action de proximité solide, menée par des bénévoles, pour identifier les personnes dans le besoin.