Chèques-Conseil de l'IPPC — Le Programme Subventionné de Conseil en Gestion de Puebla pour les Petites Entreprises

La plupart des petites et moyennes entreprises des économies en développement n'ont pas accès à un conseil en gestion formel, et l'on ignorait si le fait de subventionner du conseil privé améliore réellement la performance ou profite surtout aux entreprises déjà les mieux connectées.
L'agence de compétitivité de l'État de Puebla, l'Instituto Poblano de Competitividad (IPPC), a ouvert des candidatures pour un programme de conseil ; les chercheurs ont réparti aléatoirement 150 des 432 entreprises intéressées vers une offre de conseil subventionnant 70 à 90 % du coût, les associant à des consultants locaux pendant quatre heures par semaine sur un an, sur un axe choisi conjointement comme le marketing ou la comptabilité — seules 80 des 150 entreprises sélectionnées ont finalement utilisé le service.
Un an plus tard, les entreprises traitées affichaient une hausse de 0,21 écart-type de la productivité fondée sur les ventes et de 0,22 écart-type du rendement des actifs, ainsi que des pratiques comptables et marketing plus formalisées ; le suivi des mêmes entreprises pendant cinq ans via les registres de paie de l'Institut mexicain de sécurité sociale (IMSS) a montré que les entreprises traitées comptaient en moyenne 5,7 employés de plus — une hausse de 57 % — et une masse salariale totale environ 72 % plus élevée que les entreprises de comparaison.
L'adhésion était volontaire et partielle — un peu plus de la moitié des entreprises s'étant vu offrir la subvention l'ont réellement utilisée — de sorte que les résultats décrivent l'effet sur des adoptants intéressés et autosélectionnés plutôt que sur l'ensemble des petites entreprises, et le maintien en activité de l'IPPC comme canal de mise en œuvre était propre à l'État de Puebla.