Formation en gestion Kaizen pour le pôle textile de Hanoï
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Un essai randomisé a proposé à 113 micro et petites entreprises textiles de Dar es Salaam une formation Kaizen en salle, un conseil individuel sur site, ou les deux. Après 3 à 4 ans, les entreprises ayant reçu les deux avaient un chiffre d'affaires supérieur de 90% et une valeur ajoutée supérieure de 65% par rapport au groupe témoin, mais ces gains ont mis des années à apparaître.
Le secteur de la confection de Dar es Salaam est dominé par des micro et petites entreprises ayant un accès limité à une formation formelle en gestion.
Entre 2010 et 2014, la Small Industries Development Organisation (SIDO) de Tanzanie, avec le GRIPS et la JICA japonais, a testé si des méthodes Kaizen importées pouvaient améliorer la performance des entreprises.
113 micro et petites entreprises de confection ont été réparties aléatoirement entre quatre groupes - formation Kaizen en salle seule, conseil individuel sur site seul, les deux combinés, ou un groupe témoin sans intervention - et suivies par des enquêtes répétées pendant quatre ans.
Les années un et deux, aucun des trois bras de traitement n'a montré d'effet statistiquement significatif. Les années trois et quatre, les entreprises ayant reçu à la fois formation et conseil ont eu des ventes annuelles moyennes environ 90% plus élevées et une valeur ajoutée environ 65% plus élevée que le groupe témoin; le bras conseil seul a, à lui seul, augmenté la valeur ajoutée d'environ 10 000 USD de plus que le groupe témoin, dépassant le coût par entreprise du programme de 2 000-4 000 USD.
Le schéma tardif était révélateur: les entreprises traitées ont adopté de nombreuses nouvelles pratiques peu après la formation, mais en ont abandonné la plupart par la suite, ne conservant que le sous-ensemble adapté à leurs activités - suggérant que le conseil individuel aide les entreprises à choisir les bonnes pratiques à conserver, plutôt que de simplement pousser à une adoption plus large.
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