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Bonne pratique Importée

Directives KDU–Kelaniya — Correctifs d'accessibilité web testés par la communauté pour les utilisateurs malvoyants du Sri Lanka

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Un audit publié par l'IEEE en 2016 a révélé que plus de 90 % de 47 sites gouvernementaux sri-lankais étaient inaccessibles aux utilisateurs handicapés. Une étude de design science menée en 2023 a ensuite testé, avec des groupes de discussion de personnes aveugles ou malvoyantes, neuf correctifs d'accessibilité, révélant une satisfaction unanime, modérée à élevée, pour une conception de page sémantique et navigable au clavier.

47 sites
Sites gouvernementaux audités (référence 2016) (2016)
90 % of 47 sites
Sites jugés inaccessibles ou peu pratiques (2016) (2016)
0 sites
Sites atteignant la pleine conformité WCAG 2.0 (2016) (2016)
9 interventions
Interventions d'accessibilité testées (2023) (2023)
10 participants
Participants au groupe de discussion (test de sites appariés) (2023)
20 participants
Participants au groupe de discussion (test de navigation sémantique et raccourcis clavier) (2023)
10 %
Satisfaction jugée « très élevée » (test de navigation sémantique) (2023)
45 %
Satisfaction jugée « élevée » (test de navigation sémantique) (2023)
45 %
Satisfaction jugée « modérée » (test de navigation sémantique) (2023)
5 experts
Experts indépendants ayant validé les recommandations
9 %
Personnes de plus de 40 ans souffrant de déficience visuelle au niveau national (estimation du ministère de la Santé)
Directives KDU–Kelaniya — Correctifs d'accessibilité web testés par la communauté pour les utilisateurs malvoyants du Sri Lanka

Détails

Promoteur
General Sir John Kotelawala Defence University & University of Kelaniya
Période
2016–2023
Mots-clés
higher education, disability rights, web design

Contexte

Le ministère de la Santé du Sri Lanka estime qu'environ 9 % des personnes de plus de 40 ans vivent avec une forme de déficience visuelle, mais qu'en 2016, aucune orientation de conception dédiée n'existait encore pour construire des sites gouvernementaux ou publics accessibles dans le pays.

Objectifs

Établir une référence d'accessibilité pour les sites web gouvernementaux sri-lankais, puis co-développer et tester des correctifs de conception concrets directement avec des utilisateurs aveugles et malvoyants, plutôt que de s'appuyer uniquement sur des vérifications automatisées de conformité.

Activités

Un audit IEEE de 2016 a testé 47 sites gouvernementaux avec l'outil WAVE ; une étude de design science de 2023 a ensuite testé neuf interventions d'accessibilité (texte alternatif, titres sémantiques, texte redimensionnable, navigation au clavier, narration audio, impression exportable en braille) avec des groupes de discussion de personnes aveugles et malvoyantes évaluant des paires de sites web avec et sans ces fonctionnalités, validées par cinq experts indépendants en accessibilité.

Résultats

L'audit de 2016 a révélé que plus de 90 % des 47 sites restaient inaccessibles ou peu pratiques en usage réel, aucun n'atteignant la pleine conformité WCAG 2.0. Le groupe de discussion de 20 personnes de l'étude de 2023, testant la navigation sémantique et les raccourcis clavier, n'a signalé aucune évaluation faible ou d'insatisfaction (10 % très élevée, 45 % élevée, 45 % modérée) ; les versions sans fonctionnalités clés ont suscité des plaintes explicites les qualifiant de « difficiles » ou « très peu pratiques ».

Conclusions

Il s'agit encore d'une étude académique à petit échantillon — 10 à 20 participants par test — plutôt que d'une norme nationale déployée ; les auteurs n'identifient aucun programme institutionnel de suivi ayant adopté les directives à grande échelle.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Faible (< 50 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans)
Personnel et compétences
2016 audit: Gopinath, Senthooran, Lojenaa and Kartheeswaran (IEEE TENSYMP); 2023 study: researchers from General Sir John Kotelawala Defence University and the University of Kelaniya

Conditions de réussite

  • Interventions co-tested directly with blind and low-vision focus groups, not just automated tooling like WAVE
  • Final recommendations validated by five independent web-accessibility experts

Modes d’échec courants

  • Versions without audio narration drew explicit user complaints of being 'difficult' or 'very inconvenient', showing which features are load-bearing for users rather than optional

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Kit de réplication

Artefacts réutilisables de cette pratique — tels que publiés par leurs sources.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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