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Bonne pratique Importée

MARIA — l'assistante virtuelle IA du Honduras pour prévenir la violence contre les femmes

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La Police nationale et le Secrétariat à la Sécurité du Honduras, avec le projet Infosegura du PNUD, ont lancé MARIA en avril 2024 — une assistante virtuelle IA gratuite et disponible 24h/24 qui a reçu plus de 2 000 messages de femmes, de filles et d'adolescentes en quête de conseils sur les violences de genre.

2,000+ messages
Messages reçus par MARIA à l'échelle nationale (April 2024 to mid-2025)
MARIA — l'assistante virtuelle IA du Honduras pour prévenir la violence contre les femmes

Détails

Promoteur
Secretaría de Seguridad / Policía Nacional de Honduras, with UNDP (Infosegura project) and USAID support
Période
April 2024 – present
Mots-clés
AI chatbot, gender-based violence prevention, citizen engagement, e-government

Contexte

En avril 2024, le Secrétariat à la Sécurité et la Police nationale du Honduras, en collaboration avec le projet régional Infosegura du Programme des Nations Unies pour le développement et des organismes nationaux tels que l'Institut national de statistique et l'Institut hondurien de la jeunesse, ont lancé MARIA (Módulo Automatizado de Atención y Respuesta a la Información) — un assistant virtuel d'IA gratuit et confidentiel destiné aux femmes, filles et adolescentes victimes de violence.

Activités

Le système fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un site web dédié et un chat accessible sur mobile, utilisant l'intelligence artificielle pour aider les utilisatrices à identifier les signes avant-coureurs de risque, à recevoir une orientation juridique et à localiser les services d'aide disponibles et les numéros d'urgence.

Résultats

À la mi-2025, MARIA avait reçu plus de 2 000 messages provenant de tout le pays, portant sur des questions liées à la violence à l'égard des femmes.

Conclusions

Ce chiffre d'utilisation provient de communications officielles et non d'un ensemble de données audité de manière indépendante, et aucune donnée n'a été publiée sur les résultats des cas, la précision des réponses ou la satisfaction des utilisatrices.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an)

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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