Plus Digital [Hjärta Sunne]

Le projet a deux objectifs différents : d'abord, une collaboration conjointe entre la municipalité et Telia Company pour numériser la zone et équiper Sunne d'une infrastructure numérique pérenne. Deuxièmement, le projet visait à réduire l'exclusion numérique parmi les personnes âgées.
ACCÈS : De cette façon, grâce à la réalisation de son premier objectif, le projet a remplacé l'ancien réseau de cuivre par des réseaux en fibre et mobiles. En conséquence (Résultat), Sunne fournit désormais une infrastructure de communication moderne à tous les habitants locaux avec la possibilité d'obtenir des vitesses de téléchargement jusqu'à 1 Gbps, et le pourcentage de foyers de Sunne connectés à la fibre est passé de 0,5% à 100%.
FORMATION À L'INCLUSION : En plus de l'infrastructure, et comme deuxième objectif, la municipalité et Telia ont lancé une initiative éducative "Plus Digital" comme élément clé pour aider les personnes âgées à faire leurs premiers pas vers l'alphabétisation numérique, visant à s'assurer qu'elles utilisaient les options en ligne, réduisant ainsi aussi le coût de la fourniture hors ligne de services pour le secteur public et privé. Par le biais de ce programme, les adolescents ont formé les habitants âgés de la municipalité à acquérir des compétences numériques essentielles. Cela s'est déroulé lors d'ateliers publics menés par des adolescents, et en créant un espace sûr pour que les personnes âgées apprennent, posent des questions et explorent les opportunités offertes par les nouvelles technologies. Les ateliers ont attiré des types d'adoptants précoces enthousiastes, mais aussi des personnes âgées intéressées mais moins confiantes.
RÉSULTATS :
- Augmentation de l'accès au haut débit et à Internet à haut débit.
- Éducation des habitants âgés, pour leur permettre une utilisation confiante des TIC et des possibilités en ligne. Les preuves pratiques suggèrent que les ateliers ont fonctionné pour augmenter la confiance et l'enthousiasme des participants à utiliser les TIC et les opportunités en ligne. L'excitation et l'enthousiasme lors des ateliers, et le plaisir créé par le fait d'être dans un espace favorisant leur apprentissage, semblaient créer de l'apprentissage et un changement d'attitude envers l'utilisation des TIC et des ressources en ligne.

Contexte : Sunne est une municipalité rurale du sud-ouest de la Suède avec des habitations éparse. Le projet comprend deux activités différentes : d'une part, Telia Company a aidé l'ensemble de la municipalité à devenir numérique en remplaçant l'ancien réseau de cuivre par des solutions modernes. D'autre part, comme deuxième objectif, le projet visait à réduire l'exclusion numérique parmi les personnes âgées.
Lié à ce deuxième objectif, le raisonnement sous-jacent est basé sur le fait que de nombreuses personnes âgées en Suède vivent complètement hors ligne. C'est un énorme défi pour la société suédoise dans son ensemble, car de plus en plus de services sociaux devraient être numériques dans un proche avenir. Le projet a abordé ce défi dans son deuxième objectif, grâce à un concept de formation communautaire dans lequel des enfants de 12 ans enseignaient aux personnes âgées comment devenir "Plus Digital". Ces activités combattent l'exclusion numérique et assurent que tous - jeunes et vieux - peuvent profiter des opportunités et des avantages que la numérisation apporte.

Parties prenantes impliquées : - Formateurs âgés de 12 ans de personnes âgées et personnes âgées étant numériquement analphabètes
- 5000 ménages à Sunne étant connectés par la fibre
- Municipalité de Sunne, Telia Company
- Population de Sunne

Points clés d'apprentissage : Les objectifs finaux sont : promouvoir un réseau accessible pour la population générale d'une part, et l'inclusion numérique des personnes âgées d'autre part, qui sont tous deux des sujets clés du projet Medici.
Le deuxième objectif a été atteint avec succès, la partie formation par les adolescents à la population senior est facile à être répliquée.
Le projet a commencé dans la municipalité de Sunne et en novembre 2019, il a été mis en œuvre dans quatre municipalités, avec 31 en pipeline, trois d'entre elles en Norvège.

Évaluation : Oui

Sources d'information : https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/good-practice-welcoming-sunne-network-future-sweden
https://www.youtube.com/watch?v=cSFzuczc0us&list=PLyMUk47rPuqoZOltlsvIE1G_fpC2epdM_&index=2&t=0s
https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/content/welcoming-sunne-network-future-sweden
https://www.teliacompany.com/en/news/news-articles/2019/more-digital-comes-to-norway/
https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/european-broadband-award