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Bonne pratique Importée

Centres numériques Y'ello Care de MTN (Mangateen et Gorom)

Soudan du Sud · Juba · Voir le profil de Soudan du Sud

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La campagne Y'ello Care 2025 de MTN Soudan du Sud a installé des centres internet 4G alimentés par énergie solaire à Mangateen et Gorom, près de Djouba, offrant à plus de 2 800 déplacés un accès gratuit à l'e-apprentissage, à l'e-santé et à la formation au mobile money ; la campagne élargie a touché plus de 40 000 personnes dans quatre communautés.

2,800+ people
Personnes directement touchees par les deux hubs (Mangateen et Gorom) (2025)
200 households
Menages ayant obtenu l'acces a un smartphone au cours du premier mois (2025)
40,000+ people
Personnes touchees dans l'ensemble de la campagne elargie a quatre communautes (2025)
Centres numériques Y'ello Care de MTN (Mangateen et Gorom)

Détails

Maturité
Pilote
Promoteur
MTN South Sudan
Période
2025-2026
Mots-clés
telecommunications, humanitarian connectivity, digital literacy, refugee & IDP inclusion

Contexte

Le Soudan du Sud accueille des centaines de milliers de personnes deplacees internes et de refugies, nombre d'entre elles vivant dans des campements disposant de peu ou pas d'acces fiable a l'electricite ou a Internet, ce qui les prive d'apprentissage en ligne, de services de sante numerique et d'outils financiers mobiles.

Objectifs

En 2025, MTN Soudan du Sud a installe des hubs Internet alimentes en 4G et a l'energie solaire dans le campement de deplaces internes de Mangateen et le campement de refugies de Gorom, pres de Juba, dans le cadre de sa campagne annuelle « 21 Days of Y'ello Care », sous le theme « Connecting at the Roots », offrant un acces gratuit ou subventionne a des services numeriques humanitaires, notamment des plateformes d'apprentissage en ligne, de sante numerique et de protection de l'enfance, et servant de points de recharge la ou le reseau electrique est peu fiable.

Activités

Parallelement aux hubs, MTN a distribue des smartphones subventionnes selon un modele mixte combinant appareils donnes et financement echelonne via mobile money (protege par une technologie de verrouillage intelligent des appareils), et a forme des jeunes et des femmes en tant que facilitateurs numeriques communautaires dispensant des formations sur le mobile money, la securite en ligne et l'alphabetisation numerique. Des jeunes refugies ont egalement ete inscrits a la MTN Skills Academy.

Résultats

MTN indique que les deux hubs ont directement touche plus de 2 800 refugies et personnes deplacees, avec 200 menages ayant obtenu l'acces a un smartphone des le premier mois, tandis que la campagne plus large couvrant quatre communautes (qui incluait aussi Terekeka et Sherikat) a rapporte avoir touche plus de 40 000 habitants.

Conclusions

Ces chiffres proviennent de l'etude de cas propre de MTN et sont repris par la presse technologique africaine independante, mais aucune evaluation independante par un tiers des resultats en matiere d'apprentissage ou economiques n'a ete publiee, et la continuite depend du renouvellement par MTN de sa campagne annuelle de RSE.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€) — Corporate CSR investment by MTN South Sudan in solar/4G hub infrastructure, subsidised smartphones (donated devices plus instalment financing) and community facilitator training, as part of the annual Y'ello Care campaign.
Délai jusqu’aux résultats
Court (< 1 an) — Hubs and campaign activity delivered within 2025 as part of the annual '21 Days of Y'ello Care' campaign.
Personnel et compétences
MTN South Sudan (implementing telecom operator), Community digital facilitators (youth and women trained by MTN), MTN Skills Academy (enrolling refugee youth)

Conditions de réussite

  • Solar power removes dependence on unreliable grid electricity in IDP/refugee settlements
  • Blended device-financing model (donated devices plus mobile-money instalment financing with smart device-locking) lowers the smartphone-access barrier
  • Community digital facilitators (youth and women trained locally) support ongoing digital-literacy and mobile-money uptake

Modes d’échec courants

  • No independent, third-party evaluation of learning or economic outcomes has been published
  • Continuity depends on MTN renewing its annual '21 Days of Y'ello Care' CSR campaign rather than being institutionally guaranteed

Où cela s’applique

Type de gouvernance
corporate CSR programme (private telecom operator)
Échelle
local (two settlements; wider campaign across four communities)
Niveau de revenu
low-income, humanitarian/displacement context (South Sudan)

Habituellement financé par

Own resources / municipal budget

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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