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Bonne pratique Importée

Centre de crise à guichet unique (OCC) — le modèle hospitalier bangladais pour les survivantes de VBG

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Ouvert en août 2001 à Dhaka par cinq ministères, des ONG et des bailleurs, le modèle OCC bangladais s'est depuis étendu à d'autres hôpitaux ; une étude de 2025 a jugé ses soins médicaux très bons, tout en relevant des lacunes critiques en accompagnement juridique et financier.

284
Victimes interrogées, OCC de Dhaka (2006-07) (2006-2007)
46.5 %
Cas où le mari était responsable (2006-2007)
68.5 %
Soins médicaux jugés « très bons », OCC de Chittagong (2022) (2022)
83.1 %
Gestion globale évaluée positivement, OCC de Chittagong (2022) (2022)
Centre de crise à guichet unique (OCC) — le modèle hospitalier bangladais pour les survivantes de VBG

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Dhaka Medical College Hospital / Ministry of Women and Children Affairs
Période
2001–present
Mots-clés
health, hospital-based services, gender-based violence, legal aid

Contexte

Le Centre de crise à guichet unique (OCC) du Bangladesh a ouvert dans le bloc d'urgence de l'hôpital du Dhaka Medical College le 19 août 2001, résultat du plaidoyer d'organisations de femmes en collaboration avec l'ambassade royale du Danemark et cinq ministères gouvernementaux, conçu pour fournir soins médicaux, conseil, aide juridique et hébergement temporaire en un seul lieu. Le modèle s'est depuis étendu à d'autres hôpitaux, dont le Chittagong Medical College Hospital.

Activités

L'OCC fournit une aide juridique sur place pour aider les survivantes à déposer plainte sans avoir à naviguer séparément entre la police et les tribunaux, en plus des services médicaux et de conseil.

Résultats

Une étude transversale précoce à l'OCC de Dhaka (juin 2006-mai 2007, 284 victimes) a révélé que les maris étaient responsables de 46,5 % des cas, l'agression physique étant le préjudice le plus courant à la présentation (50,4 %). Une étude évaluée par des pairs de 2025 sur l'OCC de Chittagong (124 victimes, 2022) a constaté que les soins médicaux étaient jugés « très bons » par 68,5 % des répondants et la gestion globale évaluée positivement par 83,1 %.

Conclusions

L'étude de 2025 a identifié des « lacunes critiques dans la réponse du Bangladesh à la violence basée sur le genre, particulièrement dans les services de soutien juridique et financier », l'aide financière étant la composante la moins bien notée et les femmes célibataires et adolescentes signalant une satisfaction comparativement plus faible.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Dhaka Medical College Hospital / Chittagong Medical College Hospital clinical, counselling and legal-aid staff

Conditions de réussite

  • co-locating medical care, counselling, legal support and shelter in one place
  • on-site legal aid removing the need to navigate police/courts separately

Modes d’échec courants

  • critical gaps in legal and financial support services, with financial assistance the lowest-rated component
  • unmarried women and adolescents report comparatively lower satisfaction

Habituellement financé par

National / regional programmes

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

Pièces jointes

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