Pathways to Profits — Formation en marketing vs finance pour les entrepreneurs du Cap

Business Bridge, en collaboration avec une équipe de recherche de la Banque mondiale (Stephen Anderson, Rajesh Chandy et Bilal Zia), a mené un essai contrôlé randomisé auprès de 852 petits entrepreneurs au Cap, en Afrique du Sud. Les participants ont été répartis aléatoirement entre un cours de compétences marketing de 10 semaines (270 entreprises), un cours de compétences financières de 10 semaines (266 entreprises) ou un groupe témoin sans formation (316 entreprises), les résultats étant mesurés à 6 et 12 mois.

Lors du bilan final à 12 mois, les entreprises formées au marketing avaient augmenté leurs bénéfices de 61 % et leurs ventes de 64 % par rapport au groupe témoin, en se développant grâce à un investissement accru en stocks (coûts +66 %) et à environ une embauche supplémentaire par entreprise (hausse de 57 % de l'emploi). Les entreprises formées en finance ont obtenu un gain de bénéfices comparable de 41 %, mais par la maîtrise des coûts plutôt que par la croissance — leurs coûts n'ont pas augmenté significativement plus que ceux du groupe témoin.

Ces résultats proviennent d'un essai unique mené au Cap, et non d'une réplication multi-sites, et les gains de bénéfices du groupe marketing reposaient sur une forte hausse des dépenses et du risque de stock, qui aurait pu s'inverser si les ventes ne s'étaient pas maintenues — un rappel que les formations « croissance » et « efficacité » créent des profils de risque différents pour les petites entreprises.