Plan Ibirapitá – Tablettes gratuites et littératie numérique pour les retraités à faibles revenus

Lancé le 6 janvier 2015 par le ministère du Travail et de la Sécurité sociale de l'Uruguay, le ministère du Développement social et l'institut national de sécurité sociale BPS, le Plan Ibirapitá distribue gratuitement des tablettes à interface simplifiée aux retraités dont les revenus sont inférieurs à un seuil défini, complétées par des ateliers d'utilisation en présentiel.

Le programme vise à réduire la fracture numérique chez les personnes âgées à faibles revenus, en associant la distribution d'appareils à un accompagnement pratique en compétences numériques.

En février 2019, les données officielles du programme indiquaient que près de 193 000 tablettes avaient été distribuées à l'échelle nationale ; 70 % des bénéficiaires ont déclaré avoir utilisé l'appareil, principalement pour lire les actualités ou écouter la radio (70 %), utiliser l'appareil photo (60 %), accéder à YouTube (40 %) et à Facebook (36 %). Cependant, 57 % des bénéficiaires ont indiqué ne pas avoir utilisé la tablette au cours de la semaine précédant l'enquête, 61 % ont déclaré qu'il s'agissait de leur premier ordinateur, et 66 % ont eu recours à l'aide de membres de leur famille — soulignant les limites de la seule distribution de matériel sans un accompagnement numérique soutenu. Une étude académique indépendante (Human Technology, 2022) a examiné cette ambivalence dans l'adoption à long terme chez les seniors uruguayens.

Plus de dix ans après son lancement, le programme reste actif, géré conjointement par les ministères concernés et le BPS, avec des enquêtes d'usage périodiques permettant d'ajuster les ateliers et les contenus.