Programmes publics d'inclusion numérique pour les seniors à Hong Kong

Hong Kong finance l'inclusion numérique des seniors par plusieurs dispositifs publics mis en œuvre par des ONG et des universités, dont un programme d'accompagnement TIC pour les résidents d'établissements, centres de jour et services d'aide à domicile, le programme Jockey Club de tablettes et de soutien en ligne pour les seniors confinés à domicile (de jeunes bénévoles enseignent aux aînés) et un Programme d'inclusion numérique pour les aînés annoncé dans le budget 2024-25, doté de 100 millions de HK$ du Fonds de développement de l'innovation sociale et de l'entrepreneuriat.
Une analyse de contenu de 2025 portant sur 39 programmes relevant de cinq dispositifs (2013-2025) montre que 59,0 % enseignaient l'usage des appareils et 84,6 % des compétences stratégiques comme la télésanté et l'entraînement cognitif, mais seulement 20,5 % facilitaient l'accès aux appareils par location ou prêt et 35,9 % présentaient d'autres appareils que le smartphone. Les programmes sont associés à la santé et à la cognition (33,3 %), au bien-être psychologique (25,6 %) et à l'engagement communautaire (17,9 %). Une enquête auprès de 491 personnes de 60 ans et plus indique qu'elles n'utilisent les technologies intelligentes que dans 3,1 domaines de vie, la communication dominant (82,7 %).
Les données décrivent le contenu des programmes et non des résultats mesurés chez les participants ; l'impact n'est donc pas démontré. L'analyse suggère que la fracture est passée de l'accès à l'étendue et à la souplesse d'usage.