Un pilote de huit semaines de la BID a offert à 550 enseignants débutants chiliens un mentorat par IA à la demande sur WhatsApp. Il a touché plus de trois fois les enseignants du programme national, avec une forte satisfaction, mais l'engagement a nettement baissé.
Détails
Promoteur
Inter-American Development Bank (IDB) with Chile's National Induction and Mentoring System
Période
2025
Mots-clés
teacher mentoring, WhatsApp chatbot, generative AI, professional development
Description
Le système national d'insertion et de mentorat du Chili touche moins de 1 % des enseignants débutants éligibles, car le mentorat humain a une capacité limitée. Profe Gabi est un chatbot d'IA générative sur WhatsApp qui propose un mentorat à la demande dans trois domaines : pratique pédagogique, bien-être socio-émotionnel et évolution de carrière, en s'appuyant sur les contenus du système national de mentorat. Lors d'un pilote de huit semaines auprès de 550 enseignants débutants, l'outil a touché plus de trois fois le nombre d'enseignants suivis par le programme national, et les utilisateurs ont déclaré une forte satisfaction. L'engagement a toutefois baissé de façon significative durant le pilote, ce que les auteurs considèrent comme le principal défi pour une adoption durable. Le document de travail (Elacqua, Hermosilla, Kutscher et Del Toro Mijares, BID, décembre 2025) ne rapporte ni groupe de comparaison ni résultats d'apprentissage ; un essai randomisé d'efficacité est prévu. Les preuves portent donc sur la faisabilité et l'adoption, non sur l'impact.
Mise en œuvre
Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.
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Sources de données
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